Многофункциональный центр «Мои документы» Смоленской области – единый портал, где граждане могут получить государственные и муниципальные услуги в режиме онлайн, записаться в очередь, проверить статус заявки и ознакомиться с актуальной информацией о работе всех филиалов региона.
Официальный веб‑ресурс - Адрес сайта: http://мфц67.рф
- Альтернативный URL (для браузеров без поддержки кириллических доменов): https://mfc67.rf
На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись в очередь и в личный кабинет;
- Электронные формы заявлений и справок;
- Карта всех филиалов Смоленской области;
- Новости и обновления нормативных актов.
Контактная информация Горячая линия
8 (800) -00‑1‑901 – бесплатный телефон единой горячей линии МФЦ. Доступен круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Телефоны филиалов (основные) - Главный центр (ул. Индустриальная, д. 2/13, Смоленск) – 8 (4812) -9‑10‑01
- Филиал № 2 (ул. Советская, д. 5) – 8 (4812) -9‑10‑02
- Филиал № 3 (ул. Петровская, д. 12) – 8 (4812) -9‑10‑03
- Филиал № 4 (ул. Ленина, д. 7) – 8 (4812) -9‑10‑04
- Филиал № 5 (ул. Кольцова, д. 1) – 8 (4812) -9‑10‑05
- Филиал № 6 (ул. Победы, д. 9) – 8 (4812) -9‑10‑06
- Филиал № 7 (ул. Горького, д. 3) – 8 (4812) -9‑10‑07
- Филиал № 8 (ул. Советская, д; 15) – 8 (4812) -9‑10‑08
Электронная почта
info@mfc67.rf – общий адрес для запросов, предложений и обратной связи.
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести логин (номер телефона или ИНН) и пароль, полученные при регистрации;
- После входа можно:
- Записаться в электронную очередь;
- Отследить статус заявки;
- Скачать готовые документы;
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан) График работы главного центра
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Отделы (департаменты) главного центра - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, свидетельств о рождении, замене документов.
- Отдел миграционных услуг – оформление ВНЖ, ПМЖ, миграционных карт.
- Отдел соцзащиты – льготы, пособия, пенсионные вопросы.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, изменение учредительных документов;
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство МФЦ Смоленской области
На 2026 год руководителем СОГБУ «МФЦ Смоленской области» является:
- Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ.
- Контактные данные директора: телефон 8 (4812) -9‑10‑01 доб. 101, e‑mail director@mfc67.rf.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные опросы):
- «Очень удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди. Персонал вежливый, помогли оформить паспорт за один день» – Марина К., 34 года.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне» – Алексей С., 45 лет.
- «Нужна была справка о доходах, в личном кабинете всё оформилось за 2 часа. Спасибо!» – Ольга В., 28 лет.
- «В субботу приходилось ждать дольше, чем в будний день. Рекомендую записываться заранее» – Дмитрий П., 52 года.
Как быстро получить нужную услугу? - Определите нужный отдел – на сайте в разделе «Услуги» выберите категорию.
- Подготовьте документы – список требований указан в карточке каждой услуги.
- Запишитесь онлайн через личный кабинет, указав удобное время.
- Придите в центр в назначенный день, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- Получите готовый документ – в большинстве случаев срок выдачи составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли получить услугу без записи?
Можно ли получить услугу без записи?
В некоторых филиалах (особенно в часы пик) допускается обслуживание «по живой очереди», однако рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите СМС‑код и задайте новый пароль.
Какие услуги предоставляются бесплатно?
Все базовые государственные услуги (выдача паспорта, справок, регистрация по месту жительства) являются бесплатными; За некоторые услуги (например, нотариальное заверение) может взиматься плата в соответствии с тарифами.
Официальный сайт МФЦ Смоленской области (http://мфц67.рф) – это центральный пункт доступа к более чем 200 государственным и муниципальным услугам, предоставляемым в 8 филиалах региона. Благодаря горячей линии, широкому набору телефонных контактов, удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -00‑1‑901 или пишите на info@mfc67.rf. Мы всегда готовы помочь!