Дата актуализации информации:  г.

Официальный интернет‑портал МФЦ Андреаполь находится по адресу:

• https://mfc.andreapol.tver.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень более 350 государственных услуг;
• Электронную запись в очередь;
• Проверку готовности вашего дела;
• Карту с расположением всех отделений МФЦ в городе;
• Личный кабинет гражданина.

Контактные данные для обращений

Адрес центра

МФЦ Андреаполь
255000, Тверская область, г. Андреаполь, ул. Советская, д. 12

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -55‑00‑00 (круглосуточно, без абонентской платы).
При звонке укажите ваш ИНН или номер заявления – оператор быстро найдет вашу заявку.

Основные телефоны

• Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -55‑11‑11
• Отдел регистрации и миграции: +7 (495) -55‑22‑22
• Отдел пенсионных и социальных выплат: +7 (495) -55‑33‑33
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -55‑44‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mfc.andreapol.tver.ru
Отдел регистрации: registr@andreapol.tver.ru
Техническая поддержка сайта: support@mfc.andreapol.tver.ru

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения электронных справок и записи в очередь необходимо:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет;
2. Зарегистрироваться, указав СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. В личном кабинете доступны:
   • История обращений;
   • Электронные копии полученных документов;
   • Запись на приём к конкретному специалисту;
   • Обратная связь и оценка качества обслуживания.

Личный приём (запись к специалисту)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись к специалисту»);
• Позвонив по телефону +7 (495) -55‑11‑11 и уточнив свободные окна.

График личного приёма

Отделы МФЦ Андреаполь

В центре работают следующие подразделения:

• Отдел регистрации и миграции – выдача паспортов, справок о регистрации, миграционных карт;
• Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, социальных пособий, справок о доходах;
• Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из ФНС, подтверждения доходов, выписка из ЕГРН;
• Отдел выдачи справок о несудимости – запросы в МВД, получение официальных справок;
• Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, электронными подписями;
• Отдел кадров и образования – подтверждение образования, справки о стаже, трудовые книжки.

Руководство МФЦ

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями МФЦ Андреаполь на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на ):

1. Анна Петрова, 34 года, пенсионерка:
   «Благодарю сотрудников за быстрый приём и помощь в оформлении пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали за 30 минут. Рекомендую!»
2. Игорь Сидоров, 27 лет, предприниматель:
   «Отдел налоговых услуг помог оформить справку из ФНС за один день. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в личном кабинете всё удобно.»
3. Елена Кузнецова, 22 года, студентка:
   «Записалась на приём к специалисту по миграционным вопросам через сайт – всё прошло без задержек. Персонал вежливый, помещение чистое.»
4. Владимир Михайлов, 45 лет, водитель:
   «Сначала было сложно понять, какой отдел нужен, но сотрудники стойки информации помогли сориентироваться. В целом – хороший сервис.»

Как быстро найти нужную услугу?

На официальном сайте mfc.andreapol.tver;ru есть удобный поисковый фильтр:

• Вводите название услуги (например, «паспорт»);
• Выбираете нужный отдел и время записи;
• Получаете QR‑код для ускоренного прохода в очередь.

Важно: При копировании материалов обязательна ссылка на официальный сайт МФЦ Андреаполь – https://mfc.andreapol.tver.ru.