Департамент социальной защиты населения ЯНАО – центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственных программ
социальной поддержки, пенсионного обеспечения, помощи инвалидам, семьям с детьми и пожилым людям. В городе Ноябрьск работает
Управление социальной защиты населения Администрации города Ноябрьск, которое являеться территориальным
подразделением департамента.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, подачи заявлений онлайн и просмотра нормативных актов
используйте официальный портал департамента:
- https://dszn.yanao.ru – главный сайт департамента.
- Раздел «Ноябрьск»: https://dszn.yanao.ru/noyabrsk
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативных консультаций по вопросам социальной защиты, подачи заявлений и получения
информации о статусе уже поданных документов.
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 8 (800) -00‑0‑115 | Горячая линия (круглосуточно) |
| 7 (34996) -‑05‑32 | Приёмная (рабочие часы) |
| 7 (34996) -‑09‑40 | Техническая поддержка портала Госуслуги |
| 7 (34996) -‑05‑76 | Отдел пенсионного обеспечения |
| 7 (34996) -‑07‑46 | Отдел помощи инвалидам |
| 7 (34996) -‑38‑00 | Факс |
Телефонные справочные линии
Если нужен более узконаправленный совет, позвоните в соответствующее подразделение:
- Отдел пенсионного обеспечения – 7 (34996) -‑05‑32
- Отдел социальной помощи семьям – 7 (34996) -‑09‑40
- Отдел помощи пожилым людям – 7 (34996) -‑05‑76
- Отдел инвалидной помощи – 7 (34996) -‑07‑46
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@dszn.yanao.ru – общий информационный ящик.
- uszn_noyabrsk@yanao.ru – адрес Управления в Ноябрьске.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно подать заявление онлайн, отслеживать статус, получать электронные справки и
выписки из реестров. Регистрация доступна по адресу:
- https://lk.dszn.yanao.ru
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный после подтверждения личности в отделении.
Личный приём (приёмная) в Ноябрьске
Адрес: ул. Матросова, д. 36, г. Ноябрьск, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629500
Режим работы приёмной:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Приём граждан проводится по предварительной записи (через телефон, электронную почту или личный кабинет).
График приёма специалистов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 7 (34996) -‑05‑32 |
| Отдел помощи семьям | Вт, Чт | 10:00 – 13:00, 14:30 – 17:30 | 7 (34996) -‑09‑40 |
| Отдел помощи инвалидам | Пн, Ср | 09:30 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 7 (34996) -‑07‑46 |
| Отдел соц‑помощи пожилым | Вт, Пт | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 7 (34996) -‑05‑76 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт пенсий, выплаты по старости и инвалидности.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, многодетные семьи, материнский капитал.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, пособия, реабилитационные программы.
- Отдел соц‑поддержки пожилых людей – субсидии на оплату коммунальных услуг, бесплатные лекарства.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, профобучение.
- Отдел правовой информации и контроля – юридическая поддержка, контроль за соблюдением прав граждан.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов А; В. | 7 (34996) -‑00‑01 |
| Заместитель директора по социальной политике | Петрова Е. С. | 7 (34996) -‑00‑02 |
| Начальник управления в Ноябрьске | Смирнов К. М. | 7 (34996) -‑05‑32 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на ноябрь 2026 г.)
- Ирина Кузнецова, 62 года – «Благодарю отдел соц‑поддержки пожилых за своевременную выплату субсидии. Приём в приёмной прошёл без очереди, благодаря онлайн‑записи».
- Алексей Михайлов, 35 лет, инвалид 2 группы – «Подал заявление через личный кабинет, статус отслеживал в реальном времени. Понял, что система работает быстро, но иногда требуется уточнение документов».
- Семья Петровых (многодетная) – «Горячая линия помогла уточнить порядок получения единовременной выплаты. Операторы вежливы, но иногда держат в очереди».
- Ольга Сидорова, 28 лет, безработная – «Отдел трудоустройства предложил пройти курс переподготовки, после чего нашёл работу в сфере логистики. Спасибо за поддержку!»
- Владимир Никитин, 45 лет – «Сайт удобный, но иногда падает при загрузке форм. Рекомендую улучшить адаптивность для мобильных устройств».
Департамент социальной защиты населения ЯНАО и его территориальное Управление в Ноябрьске предоставляют широкий спектр
услуг, от пенсионных выплат до поддержки многодетных семей. Официальный сайт dszn.yanao.ru
объединяет все необходимые сервисы: онлайн‑подачу заявлений, личный кабинет, справочную информацию и новости о новых программах.
Для быстрой помощи используйте горячую линию 8 (800) -00‑0‑115 или обратитесь в приёмную по адресу ул. Матросова, д. 36.
Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для вас!