«Центр Доставка» – крупный оператор логистических услуг‚ работающий по всей территории России․ Компания предоставляет услуги экспресс‑доставки‚ грузоперевозок‚ складского хранения и международных перевозок․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом‚ оформить заявку или получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․centrdelivery․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@centrdelivery․ru
- Личный кабинет клиента: my․centrdelivery․ru
Адреса офисов - Головной офис (Москва): г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 101‚ 125009
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 30‚ офис 5‚ 191023
- Филиал (Новосибирск): г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 45‚ офис 3‚ 630099
Личный приём и график работы
- Головной офис (Москва): г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 101‚ 125009
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 30‚ офис 5‚ 191023
- Филиал (Новосибирск): г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 45‚ офис 3‚ 630099
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом офисе предусмотрен приём клиентов․ Ниже указаны часы работы и порядок записи․
| Офис | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (495) -23‑45‑67 (отдел клиентского сервиса) |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:30‑13:30 Вс: выходной | +7 (812) -55‑11‑22 |
| Новосибирск | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 Вс: выходной | +7 (383) -77‑33‑44 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@centrdelivery․ru․
Структура компании: отделы и их функции Отдел клиентского сервиса
Занимается обработкой входящих запросов‚ консультациями по тарифам‚ оформлением заявок на доставку․
Транспортный отдел
Организует маршруты‚ распределяет автопарк‚ контролирует сроки доставки․
Складской отдел
Управляет складскими площадями‚ контролирует приём‑отдачу грузов‚ обеспечивает упаковку․
Финансовый отдел
Ведёт расчёты с клиентами‚ выставляет счета‚ принимает оплату‚ контролирует дебиторскую задолженность․
Отдел международных перевозок
Осуществляет экспорт‑импортные операции‚ взаимодействует с таможенными органами․
IT‑отдел
Поддерживает работу сайта‚ личных кабинетов‚ мобильных приложений и систем трекинга․
Юридический отдел
Консультирует по правовым вопросам‚ готовит договорную документацию․
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по логистике: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию ИТ: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы в info@centrdelivery․ru или по телефону горячей линии․
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные нашими клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах․
Алексей‚ г․ Москва: «Очень доволен скоростью доставки․ Заказ прибыл в течение 2 часов‚ а курьер был вежливым и пунктуальным․ Рекомендую всем!»
Ирина‚ г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки быстро решила проблему с недостающим документом․ Оценка – 5 звёзд!»
Дмитрий‚ г․ Новосибирск: «Складской отдел помог упаковать крупногабаритный груз‚ всё прошло без повреждений․ Спасибо за профессионализм!»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите на my․centrdelivery․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш e‑mail и телефон․
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма․
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис: «Создать заявку»‚ «Отследить посылку»‚ «Оплатить услугу»‚ «Скачать документы»․
- Для обращения в службу поддержки используйте чат‑бот или форму «Обратная связь»․
В личном кабинете также доступны:
- История всех отправлений;
- Счета и акты выполненных работ;
- Возможность оформить повторную доставку одним кликом;
- Настройки уведомлений (SMS‚ e‑mail‚ push‑уведомления)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как рассчитать стоимость доставки?
На главной странице сайта в правом верхнем углу есть калькулятор․ Введите габариты‚ вес и пункт отправления‑получения – получите мгновенный расчёт․
Можно ли изменить адрес получателя после отправки?
Да‚ но только до момента передачи груза курьеру․ Свяжитесь с горячей линией и уточните возможность изменения․
Какие способы оплаты доступны?
Оплата возможна банковской картой‚ онлайн‑банкингом‚ через электронные кошельки (Qiwi‚ Yandex Money) и наличными в офисе․
Как отследить посылку?
В личном кабинете в разделе «Отслеживание» введите номер ТТН․ Также можно воспользоваться мобильным приложением «Центр Доставка»․
Компания «Центр Доставка» стремится обеспечить клиентам быстрый‚ надёжный и удобный сервис․ Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ структура отделов и отзывы доступны на официальном сайте www․centrdelivery․ru․ Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или через личный кабинет․
Помните: своевременная связь с нами поможет решить любые вопросы быстро и без лишних затрат․