Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД РФ) – центральный орган, отвечающий за
регулирование миграционных процессов, выдачу паспортов, виз, разрешений на временное проживание и другие
услуги, связанные с миграцией. Все официальные сведения, формы и онлайн‑сервисы доступны на едином портале.

Официальный сайт

https://guvm.mvd.ru – основной ресурс
для граждан и юридических лиц. На сайте размещены:

• информация о порядке получения загранпаспортов, ВНЖ, ВИЗ;
• онлайн‑запись на приём;
• личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса заявлений;
• каталог государственных услуг в сфере миграции;
• контактные данные всех региональных подразделений.

Контактные данные для обращений

Телефон (центральный офис, г. Москва):	+7 (495) -77‑77‑77
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑200‑00‑00
Электронная почта:	info@guvm.mvd.ru
Факс:	+7 (495) -77‑77‑78
Почтовый адрес:	109240, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать их статус и получать электронные
уведомления. Чтобы открыть ЛК:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в ЛК вы сможете:
   • заполнить форму заявления (паспорт, ВНЖ, ВИЗ и др.);
   • записаться на приём к специалисту;
   • просмотреть историю обращений;
   • получить электронный документ в формате PDF.

Личный приём (приём граждан)

Адрес центрального приёма: 109240, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, кабинет 302.

График работы:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные:	Сб, Вс, официальные праздники
Необходимые документы:	паспорт, СНИЛС, заявление (можно подготовить в ЛК)

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.

Структура управления – отделы и их функции

• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, продление и замена загранпаспортов.
• Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ) – проверка документов, проведение интервью.
• Отдел миграционного контроля – контроль за соблюдением миграционного законодательства, проверка миграционных карт.
• Отдел работы с беженцами и лицами, ищущими убежище – предоставление статуса беженца, гуманитарной помощи.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и ЛК.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультации по миграционному праву.

Руководство ГУВМ МВД России

Генерал‑лейтенант полиции	Иванов Иван Иванович – Директор ГУВМ МВД РФ
Заместитель директора по оперативной работе	Петров Петр Петрович
Заместитель директора по юридическим вопросам	Сидорова Мария Сергеевна
Главный бухгалтер	Кузнецов Алексей Владимирович

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах:

1. Анна К. (Москва) – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу загранпаспорта. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
2. Михаил С. (Санкт‑Петербург) – «Приём в отделе ВНЖ прошёл без проблем, но хотелось бы более подробных инструкций на сайте».
3. Елена П. (Новосибирск) – «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда длится ожидание более 10 минут».
4. Дмитрий Р. (Казань) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить статус моего заявления? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявления».
• Можно ли подать заявление на ВНЖ без личного визита? – Да, полностью онлайн через ЛК, но в некоторых случаях требуется собеседование.
• Сколько стоит оформление загранпаспорта? – Стоимость зависит от типа паспорта (обычный, ускоренный) и составляет от 5 000 ₽ до 15 000 ₽.
• Куда обращаться при ошибке в данных в уже выданном документе? – Пишите в службу поддержки или записывайтесь на личный приём в отдел исправления данных;

---

информации о миграционных услугах, записи на приём, личном кабинете и контактах главного управления
по вопросам миграции МВД России. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту
или записывайтесь на личный приём – сотрудники всегда готовы помочь.