Дата актуализации:  г. 20:38

Основным источником информации о работе Главного управления МВД (далее – ГУ МВД) является официальный портал:

• URL: https://gu-mvd.example.ru
• Разделы сайта:
  • «О ведомстве» – история, миссия, задачи.
  • «Руководство» – биографии и контактные данные руководителей.
  • «Отделы и подразделения» – структура организации.
  • «Личный кабинет» – сервисы для граждан и сотрудников.
  • «Обратная связь» – форма обращения, отзывы, часто задаваемые вопросы.

Руководство ГУ МВД

Согласно последним данным, опубликованным в разделе «Руководство» официального сайта, на посту начальника ГУ МВД с 15 мая 2026 г. назначен:

• Иванов Сергей Петрович – начальник Главного управления МВД России.
• Дата назначения:  г.
• Контактный телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: ivanov.sp@gu-mvd.example.ru

Сведения о заместителях, начальниках отделов и их контактных данных также доступны на странице «Руководство».

Структура и отделы ГУ МВД

1. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
2. Отдел оперативно-розыскной деятельности – расследование тяжких преступлений.
3. Отдел кадров и обучения – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
4. Отдел информационных технологий – обеспечение ИТ‑инфраструктуры.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ и гражданами.

Личный приём (приёмные часы)

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно).
• Региональная горячая линия ГУ МВД: 8‑800‑200‑30‑30 (с 08:00 до 22:00).
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 09:00‑18:00).

Электронная почта и форма обратной связи

Для письменных обращений граждан и организаций предусмотрена электронная почта:

• Общий адрес: info@gu-mvd.example.ru
• Адрес для подачи жалоб и предложений: feedback@gu-mvd.example.ru

На сайте также размещена онлайн‑форма обратной связи, где можно указать тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и загрузить необходимые документы.

Личный кабинет гражданина

Для удобства взаимодействия с органами МВД предусмотрён Личный кабинет:

• URL: https://gu-mvd.example.ru/cabinet
• Функции кабинета:
  • Отслеживание статуса поданных заявлений.
  • Получение справок и выписок в электронном виде.
  • Запись на приём к сотрудникам ГУ МВД.
  • Оплата государственных услуг онлайн.
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом, отправленным в SMS.

Отзывы и оценка работы ГУ МВД

Граждане могут оставлять отзывы о работе подразделений и конкретных сотрудников через два официальных канала:

1. Раздел «Отзывы» на официальном сайте – форма с полями «Имя», «Контакт», «Текст отзыва», «Оценка (1‑5)».
2. Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет направлено уведомление на указанный контакт.

Краткая справка о том, как правильно оформить обращение

• Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
• Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение, заявление).
• Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справка, протокол и т.п.).
• Если обращение направлено в электронном виде, используйте тему письма: «[Тип обращения] – ФИО – № обращения».
• Сохраняйте копию отправленного письма и номер заявки (если получен).

Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД
• Руководство
• Отделы и подразделения
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и форма обращения
• Отзывы граждан

При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы стремимся обеспечить прозрачность и оперативность в работе Главного управления МВД России.