Государственная архивная система России (Росархив) — это федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за сохранение‚ систематизацию и предоставление доступа к архивным документам‚ а также за информационное обеспечение граждан‚ юридических и физических лиц. Основным онлайн‑ресурсом‚ где можно получить всю необходимую информацию‚ является официальный сайт Федерального архивного агентства России.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.rusarchives.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмного отдела: +7 (495) -71‑30‑00
• Электронный адрес: info@archives.gov.ru
• Физический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с архивом предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:

1. Подать запрос на предоставление документов;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявки;
3. Получать электронные копии материалов;
4. Сохранять историю обращений и получать уведомления о новых услугах.

Регистрация происходит по ссылке «Личный кабинет». Для входа требуется подтверждение электронной почты и указание ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).

Личный приём (приёмные часы)

Если требуется личное общение с архивными специалистами‚ можно записатся на приём в один из региональных отделов.

• График приёма в Москве: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• График приёма в Санкт‑Петербурге: понедельник‑четверг‚ 10:00‑17:00
• Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.

Структура и отделы архива

Федеральный архивный агентство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый тип документов и услуги.

Основные отделы

• Отдел исторических документов – хранит материалы XIX‑XX веков‚ связанные с политической‚ экономической и культурной жизнью страны.
• Отдел научных архивов – обеспечивает доступ к архивам научных учреждений‚ академий и исследовательских институтов.
• Отдел государственных архивов – хранит официальные документы органов государственной власти.
• Отдел электронных архивов – отвечает за цифровизацию‚ хранение и предоставление электронных копий документов.
• Отдел обслуживания запросов – принимает и обрабатывает запросы граждан и организаций.
• Отдел правовой поддержки – консультирует по вопросам доступа к архивным материалам‚ авторского права и конфиденциальности.

Руководство

На момент написания статьи (06/2026) руководящая команда выглядит следующим образом (данные взяты из официальных источников и могут изменяться):

Должность	ФИО
Глава Федерального архивного агентства	Ольга Николаевна Кузнецова
Заместитель главы по научной работе	Иван Сергеевич Петров
Заместитель главы по информационным технологиям	Елена Владимировна Смирнова

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества услуг Росархив собирает отзывы пользователей. Ниже перечислены основные каналы‚ через которые можно оставить своё мнение:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.rusarchives.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@archives.gov.ru
• Телефон горячей линии (приём отзывов): 8‑800‑555‑00‑01
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram

Согласно публичным данным‚ большинство отзывов отмечают быструю обработку запросов и профессионализм сотрудников. Некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения онлайн‑форм для подачи заявок‚ что уже находится в работе у отдела электронных архивов.

---

Как пользоваться официальным сайтом?

1. Переходим на главную страницу – https://www.rusarchives.ru.
2. В верхнем меню выбираем нужный раздел: «Документы»‚ «Отделы»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет».
3. Для поиска конкретного документа используем поисковую строку или раздел «Каталог архивных фондов».
4. Если нужен оригинал или копия‚ заполняем форму «Запрос документов» и прикладываем необходимые документы (паспорт‚ доверенность и т.д.).
5. Отслеживаем статус заявки в Личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о готовности материала.
6. При необходимости – записываемся на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».

Полезные ссылки

• О Федеральном архивном агентстве
• Каталог архивных фондов
• Услуги и тарифы
• Нормативные акты
• Новости и события

Важно: вся информация актуальна на дату публикации (16 июня 2026 г.) и может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальные данные непосредственно на официальном сайте.