Город Ефремов — один из крупнейших промышленных центров Тульской области.
Администрация города обеспечивает взаимодействие с жителями, бизнес‑сообществом и
органами государственной власти через официальный интернет‑ресурс.
На сайте размещена актуальная информация о работе органов власти, услугах,
контактах, а также возможность подачи заявлений онлайн.
Официальный сайт
URL: https://efremov.tulreg.ru
Сайт построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:
- Новости города – свежие сообщения о событиях, проектах и мероприятиях.
- Документы – нормативные акты, приказы, распоряжения, протоколы заседаний.
- Услуги онлайн – подача заявлений, получение справок, запись в электронный журнал.
- Контакты – телефоны, адреса, график работы отделов.
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса заявок.
- Открытая статистика – бюджеты, отчёты о выполнении программ.
Сайт адаптирован под мобильные устройства и поддерживает поиск по ключевым словам,
а также интегрирован с официальными социальными сетями администрации.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://efremov.tulreg.ru |
| Горячая линия | 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (4872) -5‑55‑56 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@efremov.tulreg.ru |
| Почтовый адрес | 630020, Тульская область, г. Ефремов, ул. Советская, 1 |
Для срочных вопросов (потеря документов, чрезвычайные ситуации) рекомендуется использовать
горячую линию. Для деловых и документальных запросов – электронную почту или форму обратной
связи на сайте.
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый житель может:
- Подать заявление онлайн (запрос справки, регистрация ТС, заявка на субсидию и др;).
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать уведомления о новых нормативных актах, изменениях в расписании приёма.
- Сохранять историю взаимодействия с администрацией.
Регистрация происходит в три шага:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация».
- Укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
После подтверждения пользователь получает доступ к полному набору онлайн‑услуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации осуществляется в специально отведённом кабинете.
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑запись через сайт или позвонить
по телефону приёмной;
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Приём граждан проводится по предварительной записи. При отсутствии записи
гражданин может обратиться в приёмную в указанные часы, однако время ожидания может
увеличиться.
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с кратким описанием их функций.
- Отдел управления муниципальным имуществом – учёт, аренда и обслуживание муниципального имущества.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьям с детьми, организация соц‑проектов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел здравоохранения – координация работы поликлиник, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, реализация образовательных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Контакты» сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑55‑57 | mayor@efremov.tulreg.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (4872) -5‑55‑58 | vice1@efremov.tulreg.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Алексей Михайлович | 8 (4872) -5‑55‑59 | econ@efremov.tulreg.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Елена Ивановна | 8 (4872) -5‑55‑60 | social@efremov.tulreg.ru |
Руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчёты и планы».
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация открыта к диалогу с жителями.
Для оставления отзыва, предложения или жалобы доступны несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – https://efremov.tulreg.ru/feedback.
- Электронная почта – feedback@efremov.tulreg.ru.
- Горячая линия – 8 (4872) -5‑55‑55 (работает круглосуточно).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего сообщения.
Пример типового отзыва:
«Хочу выразить благодарность отделу благоустройства за быстрое устранение ям на улице Советская.
Работы проведены в течение 2 дней, дорога теперь безопасна для пешеходов и автотранспорта.
Спасибо за оперативность!»
Все полученные обращения публикуются в открытом реестре «Обращения граждан» в течение 5 рабочих дней после их рассмотрения.
Официальный сайт администрации города Ефремова – это удобный портал, объединяющий
информацию о работе органов власти, предоставляющий онлайн‑услуги и обеспечивающий
прозрачность взаимодействия с жителями. Пользователям рекомендуется регулярно
проверять разделы «Новости» и «Обращения граждан», а при необходимости
пользоваться личным кабинетом для подачи заявлений и контроля их исполнения.
При возникновении вопросов, обращайтесь по указанным контактам – горячая линия,
телефон приёмной, электронная почта или через форму обратной связи. Администрация
готова помочь каждому жителю Ефремова.