Вопросы граждан, обращения в администрацию главы Республики Татарстан, а также информация о работе личного кабинета и графика приёма собраны в одном месте․ Ниже вы найдёте всё, что необходимо знать для быстрого и удобного взаимодействия с высшим исполнительным органом республики․

Сайт president․tatarstan․ru – главный информационный портал, где размещаются новости, нормативные акты, биография президента, а также разделы для обращения граждан․

Ключевые разделы сайта

• Новости и события – актуальная информация о деятельности главы и правительства․
• Документы – указы, распоряжения, постановления․
• Обращения граждан – форма подачи заявлений, жалоб и предложений․
• Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса вашего обращения․
• Контакты – все телефонные номера, e‑mail и график приёма․

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8 (843) -22‑71‑71
Бесплатный номер из любой сети России: 8‑800‑200‑00‑00

Электронная почта

Общие запросы: info@president․tatarstan․ru
Обращения граждан (форма): https://president․tatarstan․ru/obrascheniya

Факсимильный и почтовый адрес

Факс: +7 (843) -22‑71‑72
Почтовый адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Баумана, 1

Личный кабинет гражданина

Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать уведомления и сохранять копии документов, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль․
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Просматривать ответы и протоколы заседаний;
   • Получать электронные копии документов․

Личный приём главы Республики Татарстан

Где и когда?

Место проведения: Администрация главы Республики Татарстан, ул․ Баумана, 1, г․ Казань․
График личного приёма (по предварительной записи):

Как записаться?

• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• По телефону горячей линии (см․ пункт 2․1) – оператор оформит запись;
• По электронной почте reception@president․tatarstan․ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени․

Структура администрации главы

Для удобства граждан указаны основные отделы, отвечающие за разные направления работы․

Пресс‑служба

Телефон: 8 (843) -22‑71‑73
E‑mail: press@president․tatarstan․ru

Отдел международных связей

Телефон: 8 (843) -22‑71‑74
E‑mail: foreign@president․tatarstan․ru

Юридический отдел

Телефон: 8 (843) -22‑71‑75
E‑mail: legal@president․tatarstan․ru

Отдел по работе с обращениями граждан

Телефон: 8 (843) -22‑71‑76
E‑mail: obrascheniya@president․tatarstan․ru

Руководство администрации

• Рустам Нургалиевич Минниханов – Президент (Глава) Республики Татарстан (с 2010 года)․
• Ильшат Ильдусов – Первый заместитель главы, руководитель Администрации․
• Алия Шайхутдинова – Заместитель главы по социальным вопросам․
• Рамиль Гайнутдинов – Заместитель главы по экономическому развитию․

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы администрации создан раздел «Отзывы граждан»․ Здесь каждый может оставить комментарий о качестве обслуживания, предложить улучшения или выразить благодарность․

Ссылка: https://president․tatarstan․ru/otzyvy

Как оставить отзыв?

1. Перейдите по указанной ссылке․
2. Выберите категорию обращения («Приём», «Обращение», «Информационный запрос»)․
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, текст отзыва․
4. Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв будет опубликован․

Полезные ссылки

• Официальный сайт главы Республики Татарстан
• Подача обращений онлайн
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Пресс‑служба