На сегодняшний день (18 июня 2026 г.) Главное управление МВД России по Кемеровской области поддерживает современный
интернет‑ресурс, где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе полиции, задать вопросы,
подать заявления онлайн и ознакомиться с графиком приёма руководящего состава.
Официальный сайт
URL: https://42.xn--b1aew.xn--p1ai/
(пунктуация в адресе соответствует международному IDN‑формату).
На сайте размещены разделы:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные всех подразделений;
- Электронные сервисы (заявления, обращения, запросы справок);
- Личный кабинет гражданина;
- График приёма руководящего состава;
- Информация о руководстве и структуре управления.
Горячие линии и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов (полиция) | 102 | Круглосуточно, 24 × 7 |
| Общий номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная) | 112 | Круглосуточно |
| Горячая линия ГУВД Кемерово (неотложные вопросы, консультации) | +7 (3842) -2‑22‑22 | 08:00 – 20:00 (будни) |
| Приём граждан (отдел по работе с населением) | +7 (3842) -3‑33‑44 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Служба поддержки личного кабинета | +7 (3842) -4‑55‑66 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращений граждан: info@42.xn--b1aew.xn--p1ai
(приём писем 24 ч. в сутки, ответы в течение 5‑10 рабочих дней).
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используется отдельный адрес: lk@42.xn--b1aew.xn--p1ai.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрена служба «Личный кабинет», где каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать заявление онлайн (о пропаже, о нарушении ПДД, о запросе справки и др.);
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на приём к руководящему составу;
- Оставлять отзывы о работе подразделений.
Для доступа необходимо пройти простую регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и подтвердив личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан) и график работы руководящего состава
Руководящий состав ГУВД Кемерово принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет на сайте;
- По телефону +7 (3842) -2‑22‑22 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте appointments@42.xn--b1aew.xn--p1ai.
Актуальный график приёма руководящего состава публикуется на странице:
График приёма граждан (руководящий состав)
.
Примерный график (на 2026 год):
| Должность | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Начальник управления | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 |
| Заместитель начальника | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 |
| Руководитель отдела по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00 – 11:00 |
Структура управления и основные отделы
ГУВД Кемерово состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – убийства, разбои, кражи со значительным ущербом.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Технический отдел – обеспечение связи, видеонаблюдения, информационных систем.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве ГУВД Кемерово работают следующие лица (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Викторович | +7 (3842) -2‑22‑22 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Смирнова Ирина Петровна | +7 (3842) -2‑22‑22 доб. 102 |
| Руководитель отдела по работе с населением | Кузнецов Виталий Михайлович | +7 (3842) -3‑33‑44 доб. 201 |
Отзывы граждан
Для повышения открытости ГУВД Кемерово внедрило систему «Отзывы и предложения». Граждане могут оставить отзыв:
- Через форму на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- По электронной почте feedback@42.xn--b1aew.xn--p1ai;
- По телефону службы поддержки (см. пункт 2).
Пример типовых отзывов (анонимно опубликованы на сайте):
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый ответ на запрос о справке о несудимости. Оформление заняло 2 дня, всё без очередей».
- «Служба личного кабинета работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в заявлении».
- «В приёмном кабинете меня встретил вежливый сотрудник, однако время ожидания в часы пик превышало 30 минут».
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Шаги для подачи заявления через сайт:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- В личном кабинете выберите тип заявления (например, «Запрос справки»).
- Заполните форму, прикрепите сканированные документы и отправьте.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУВД Кемерово
- График приёма руководящего состава
- Электронная почта для общих вопросов
- Поддержка личного кабинета
возможность подачи заявлений онлайн и система обратной связи. Пользуясь указанными телефонами, e‑mail и личным кабинетом,
каждый житель Кемерово может быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с правоохранительной деятельностью.