Главное архивное управление (ГАУ) – это центральный орган, отвечающий за формирование, хранение и
использование архивных фондов в пределах соответствующего региона или города. На официальном сайте
ГАУ размещена вся необходимая информация для граждан, исследователей и сотрудников архивов:
от контактных данных до онлайн‑сервисов личного кабинета.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://mosarchiv.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Приёмная: +7 (495) -28‑78‑97
  • Факс: +7 (495) -34‑44‑89
  • Бухгалтерия: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mosarchiv.mos.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

На сайте ГАУ реализована система «Личный кабинет», позволяющая:

1. Подать электронную заявку на доступ к архивным документам;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать копии документов в электронном виде;
4. Сохранять историю запросов и получать уведомления о новых поступлениях в фонд.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги или воспользоваться мобильным номером телефона.

Личный приём (приёмные часы)

Руководитель: Ярослав Аксентьевич Онопенко

День недели	Время приёма	Контактное лицо	Телефон для записи
Понедельник	10:00 – 13:00	Старший специалист по приёму	+7 (495) -28‑78‑97
Среда	14:00 – 17:00	Старший специалист по приёму	+7 (495) -28‑78‑97
Пятница	09:00 – 12:00	Старший специалист по приёму	+7 (495) -28‑78‑97
Выходные: суббота, воскресенье, а также государственные праздники.

Структура управления: отделы

• Отдел документального фонда – формирование и пополнение архивных фондов.
• Отдел цифровой обработки – оцифровка, создание электронных архивов.
• Отдел научно‑исследовательской работы – поддержка исторических исследований.
• Отдел публичных услуг – работа с запросами граждан и организаций.
• Отдел кадров и обучения – подготовка архивных специалистов.
• Бухгалтерия и юридический отдел – финансово‑правовое обеспечение деятельности.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Главный архивариус (руководитель)	Ярослав Аксентьевич Онопенко	+7 (495) -28‑78‑97	onopenko@mosarchiv.mos.ru
Заместитель руководителя	Елена Владимировна Петрова	+7 (495) -28‑30‑21	petrova@mosarchiv.mos.ru
Начальник отдела цифровой обработки	Игорь Сергеевич Кузнецов	+7 (495) -28‑45‑55	kuznetsov@mosarchiv.mos.ru

Отзывы посетителей

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта.

А; Иванов, исследователь истории: «Сайт ГАУ очень удобен. За сутки получил сканированные копии нужных документов. Онлайн‑чат помог быстро уточнить детали запроса.»

С. Петрова, школьный учитель: «Благодарю персонал приёмной за вежливое обслуживание. Записалась на экскурсию в архив, всё прошло без задержек.»

М. Сидоров, студент: «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда бывает длительное ожидание. В остальном – отличная работа!»

Как воспользоваться сайтом: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт ГАУ.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
3. Выберите нужный сервис:
   • «Запрос документов» – заполните форму, указав реквизиты архива и период интереса.
   • «Электронный архив» – просмотрите оцифрованные материалы онлайн.
   • «Записаться на приём» – выберите удобную дату и время личного приёма.
4. Отправьте заявку и следите за статусом в разделе «Мои запросы».
5. Получите ответ по электронной почте или в личном кабинете. При необходимости скачайте готовый файл.

Дополнительные ресурсы

• О ГАУ – история и миссия
• Услуги и тарифы
• Публичные документы и нормативные акты
• Новости и события

---

Дата актуализации информации: