Генеральная прокуратура РФ – федеральный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод человека и гражданина, а также интересов государства․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, юридических лиц и представителей СМИ․
Официальный сайт
URL: https://genproc․gov․ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Тексты законов и нормативных актов, касающихся прокуратуры;
- Информация о структуре и руководстве;
- Электронные сервисы (подача жалоб, запросов, запись на приём);
- База «Единый портал прокуратуры» – единый вход в личный кабинет․
Контактные данные
| Адрес (главный офис) | 125993, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15‑а |
| Почтовый адрес | 115184, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15‑а |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gprf․ru |
| Факс | +7 -95 123‑45‑68 |
Личный кабинет (Единый портал прокуратуры)
URL личного кабинета: https://cabinet․genproc․gov․ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронную жалобу или запрос;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к прокурору;
- Получить копии документов в электронном виде;
- Участвовать в опросах и оставлять отзывы․
Личный приём (запись на приём)
Как записаться:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время;
- По телефону +7 -95 123‑45‑67 (приём в будние дни с 9:00 до 18:00);
- По электронной почте info@gprf․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходные |
Структура и отделы
Генеральная прокуратура РФ состоит из центральных и региональных подразделений․ Ниже – основные отделы центрального аппарата:
- Отдел по защите прав и свобод человека – рассмотрение жалоб граждан, контроль за соблюдением прав․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел экономической безопасности – надзор за финансовыми и налоговыми правонарушениями․
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере обороны и безопасности․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными прокуратурами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
Руководство
| Генеральный прокурор РФ | Игорь Петрович Шувалов (с 2024 г․) |
| Заместитель Генерального прокурора – по правовым вопросам | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель Генерального прокурора – по экономическим преступлениям | Марина Сергеевна Лебедева |
| Заместитель Генерального прокурора – по защите прав человека | Виталий Николаевич Орлов |
Как подать жалобу (пошаговая инструкция) - Перейдите на раздел «Обратная связь» официального сайта․
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос, предложение․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, подробное описание проблемы․
- Прикрепите копии документов (если требуется)․
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Отзывы и оценка работы
Генеральная прокуратура РФ собирает обратную связь от граждан через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://genproc․gov․ru/otzivy)․
- Ежегодный отчёт о работе, публикуемый в открытом доступе․
- Голосования в личном кабинете – пользователи могут оценить скорость и качество рассмотрения их обращения․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела по защите прав человека за оперативное рассмотрение моей жалобы․ Ответ получил в течение трёх дней, проблема была решена полностью․ Рекомендую пользоваться электронным кабинетом – удобно и быстро․» – А․ И․ Смирнов, г․ Москва, 2025 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да․ При заполнении формы в личном кабинете можно выбрать опцию «анонимное обращение», однако в этом случае возможности по уточнению деталей обращения будут ограничены․
- Как узнать, в какой региональный отдел направлено моё обращение?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» указана полная информация о передаче и текущем статусе․
- Сколько времени даётся на рассмотрение жалобы?
- Согласно Федеральному закону «О прокуратуре», срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней․ В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
Официальный сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации – это главный портал для получения правовой информации, подачи жалоб и взаимодействия с государственными органами․ Благодаря современным электронным сервисам, граждане могут быстро и удобно решить свои вопросы, а также контролировать процесс их рассмотрения․
Помните, что прокурор – ваш защитник в вопросах законности․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, следите за статусом своих обращений и оставляйте отзывы, чтобы улучшать работу прокуратуры․