Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арест и изъятие имущества, а также за обеспечение порядка в судебных процессах. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться официальным сайтом службы, где найти горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и другие способы взаимодействия.
Официальный сайт ФССП
Основной портал службы – https://fssp.gov.ru. На сайте доступны:
- Информационный раздел «Новости» – актуальные сообщения о работе службы, закупках, профилактике мошенничества и т.д.;
- Электронные сервисы (поиск исполнительных производств, подача заявлений, оплата госпошлин);
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Контактные данные региональных отделений и подразделений;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица.
Публичные сервисы сайта
- Поиск исполнительного производства – вводите номер дела и получаете статус исполнения.
- Электронная очередь – запись на личный приём без очередей в офисе.
- Онлайн‑оплата госпошлины – безопасный платёж через банковскую карту.
- Обращения в электронном виде – отправка заявлений, жалоб и запросов через форму «Обратная связь».
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с исполнением судебных решений, действует единая горячая линия:
- 8‑800‑100‑0‑800 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
Кроме того, в каждом субъекте РФ работают региональные телефоны, которые можно найти в разделе «Контакты» официального сайта. Пример некоторых номеров:
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑44‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑33‑22 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирская область | +7 (383) -22‑11‑00 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов в электронном виде используется общий адрес службы:
- info@fssp.gov.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения номер исполнительного производства (если он известен) и кратко сформулируйте суть обращения; Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Как зарегистрироваться
- Перейдите на Личный кабинет ФССП.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После активации вы получите доступ к персональному разделу: просмотр дел, подача заявлений, запись на приём.
Что можно сделать в личном кабинете
- Отслеживание статуса исполнительных производств;
- Подача заявлений о возражении, обжаловании и запросах о предоставлении информации;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Запись в очередь на личный приём к приставу;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
В большинстве региональных отделений приём граждан проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, Воскресенье: приём не осуществляется (за исключением предварительно согласованных встреч).
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется зайти в раздел «Контакты» на сайте или позвонить по региональному номеру.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет или воспользуйтесь формой «Запись на приём» на сайте.
- Выберите нужный регион, отделение и дату;
- Укажите цель обращения (например, «Получение копии постановления», «Возражение против исполнительного листа»).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение по SMS и e‑mail.
Структура службы – отделы
ФССП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел принудительного исполнения – основной блок, занимающийся арестом, изъятием и реализацией имущества.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – разработка и поддержка ведомственной информационной системы, внедрение свободного ПО.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с прессой, проведение разъяснительных кампаний, профилактика мошенничества.
- Региональные управления – представительства в субъектах РФ, где осуществляется непосредственное исполнение решений судов.
Руководство службы
На 2026 год высшее руководство ФССП представлено следующими лицами:
- Владимир Алексеевич Сухачев – Глава (директор) Федеральной службы судебных приставов;
- Ирина Петровна Кузнецова – Заместитель директора по правовому обеспечению;
- Алексей Сергеевич Михайлов – Заместитель директора по информационным технологиям;
- Ольга Викторовна Смирнова – Заместитель директора по взаимодействию с гражданами.
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рекомендации
Что говорят пользователи
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, основные плюсы работы ФССП, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания);
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет»;
- Публичные отчёты о выполненных исполнительных производств.
Критика в основном касается:
- Длительных сроков рассмотрения жалоб (иногда до 30 дней);
- Недостаточной информированности о порядке подачи заявлений в регионах.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои замечания и предложения:
- Через форму «Обратная связь» на сайте fssp.gov.ru/feedback;
- По электронной почте feedback@fssp.gov.ru;
- Позвонив на горячую линию и попросив записать отзыв оператору.
Все полученные отзывы рассматриваются отделом взаимодействия с общественностью, а результаты анализа публикуются в ежегодных отчётах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП
- Личный кабинет
- Контактные данные региональных отделений
- Новости службы
- Руководство ФССП
Федеральная служба судебных приставов предоставляет широкий спектр возможностей для взаимодействия с гражданами и юридическими лицами: от традиционных телефонных звонков и личных приёмов до современных онлайн‑сервисов. Пользуясь официальным сайтом https://fssp.gov.ru, личным кабинетом и горячей линией 8‑800‑100‑0‑800, вы сможете быстро получить информацию о статусе исполнительного производства, подать необходимые заявления и избежать лишних очередей.
Помните: своевременное обращение в ФССП и правильное оформление документов значительно ускоряют процесс исполнения судебных решений и помогают избежать недоразумений.