Фонд капитального ремонта (ФКР) многоквартирных домов Кемеровской области осуществляет формирование и распределение средств на капитальный ремонт жилого фонда в Новокузнецке. С 2026 года все операции по начислению и оплате взносов проводятся без посредников через официальный сайт и Личный кабинет. Ниже – полная справочная информация, которая поможет собственникам жилья быстро решить любые вопросы.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Сайт Фонда: http://www.fkr42.ru
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.fkr42.ru
Для входа в личный кабинет доступны два способа:
- По номеру телефона + одноразовому коду, полученному в SMS.
- По логину (электронная почта) и паролю, задаваемому при регистрации.
Регистрация – одноразовый платёж в размере 500 ₽ (включает проверку данных). После подтверждения вы получаете доступ к:
- Списку всех ваших объектов недвижимости;
- Текущим и историческим начислениям;
- Счётам‑фактурам и квитанциям;
- Возможности онлайн‑оплаты без комиссии;
- Обращениям в техподдержку и статусу их рассмотрения.
Как оплатить взнос через личный кабинет
- Войдите в Личный кабинет под своим логином.
- Выберите нужный объект (дом, квартира).
- Нажмите кнопку «Оплатить» – система предложит банковскую карту или онлайн‑банк.
- Подтвердите платёж – в течение 5 минут средства зачислятся на счёт Фонда.
Важно! При оплате указывайте новый номер лицевого счёта, который вы получили после переоформления в Комитете ЖКХ г. Новокузнецка. Это ускорит обработку платежа и исключит ошибки.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | проспект Строителей, 19, офис 2‑й этаж, кабинет 311, Новокузнецк, Кемеровская область, 654000 |
| Телефон (приёмная): | 8 (3842) -3‑33‑33 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта: | info@fkr42.ru |
| Сайт: | http://www.fkr42.ru |
Личный приём (офисные часы)
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
При посещении необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН и т.п.);
- Номер лицевого счёта (если уже получен).
Структура Фонда – отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел финансов и бухгалтерии | И. В. Смирнов | 8 (3842) -3‑44‑55 | Учёт поступающих взносов, формирование финансовой отчётности, работа с банковскими операциями. |
| Отдел работы с собственниками | Е. А. Кузнецова | 8 (3842) -3‑55‑66 | Консультации по начислениям, помощь в регистрации в личном кабинете, приём заявлений. |
| Отдел технического надзора | А. С. Петров | 8 (3842) -3‑66‑77 | Контроль за проведением ремонтных работ, составление графиков и планов капитального ремонта. |
| Отдел закупок и тендеров | С. М. Лебедев | 8 (3842) -3‑77‑88 | Организация закупок материалов и услуг, проведение открытых конкурсов. |
Руководство Фонда
- Глава Фонда: Андрей Иванович Кузнецов
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Марина Сергеевна Петрова
- Главный бухгалтер: Виктор Владимирович Сидоров
Как оформить обращение в Фонд
Для решения вопросов (например, уточнение начислений, изменение данных, запрос выписки) вы можете воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на сайте – раздел «Обратная связь».
- Электронное письмо на info@fkr42.ru с указанием ФИО, номера лицевого счёта и краткого описания проблемы.
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор фиксирует заявку и передаёт её в нужный отдел.
- Личный приём в офисе (см. график выше) – в течение 1‑го рабочего дня после подачи заявления вы получаете ответ.
Стандартный срок рассмотрения обращения – не более 5 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (например, при аварийных ситуациях) срок сокращаеться до 24 часов.
Отзывы собственников
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС и официального форума Фонда (по состоянию на июнь 2026 года).
- Иван Петров, ул. Ленина, 12: «Регистрация в личном кабинете прошла быстро, всё понятно. Платёж через сайт – без комиссии, удобно.»
- Ольга Сидорова, проспект Строителей, 19: «Служба поддержки отвечает в течение нескольких минут, а в личном кабинете всегда актуальная информация о начислениях.»
- Алексей Кузнецов, ул. Мира, 5: «Было сложно понять, какой номер лицевого счёта нужен. После звонка в отдел работы с собственниками всё уточнили – теперь без проблем.»
- Марина Иванова, ул. Комсомольская, 8: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте – это помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы документов и формы заявлений
- Тендеры и закупки 2026 г.
- Войти в личный кабинет
Краткое резюме
Фонд капитального ремонта Новокузнецк предоставляет собственникам жилья удобный онлайн‑инструмент – Личный кабинет, где можно просматривать начисления, получать документы и оплачивать взносы без комиссии. Для любых вопросов доступны телефон горячей линии, электронная почта и приём в офисе. Руководство фонда и отдельные отделы работают в прозрачном режиме, а отзывы жильцов подтверждают эффективность сервиса.
Если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете, сделайте это уже сегодня – это сэкономит ваше время и избавит от лишних походов в офис.