Федеральная служба по обороту за наркотиками (ФСОН) – государственный орган‚ отвечающий за
профилактику‚ профилактику и пресечение незаконного оборота наркотических средств‚ психотропных
веществ и их прекурсоров. На официальном сайте службы вы найдёте всю необходимую информацию о
деятельности ведомства‚ актуальные нормативные акты‚ а также удобные способы связи для
обращения граждан и организаций.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www.fson.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Номера телефонов	Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67 Региональные отделения: +7 (812) -87‑65‑43‚ +7 (383) -55‑66‑77
Электронный адрес	info@fson.gov.ru
Личный кабинет	Войти в личный кабинет (регистрация доступна только после подтверждения личности)
Личный приём (приём граждан)	Адрес: ул. Садовая‚ д. 10‚ Москва‚ 101000 Этаж: 3‚ кабинет № 305
График приёма	Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) Воскресенье: выходной
Отделы	Отдел профилактики и профилактического контроля Отдел расследований и оперативных мероприятий Отдел правового обеспечения Отдел международного сотрудничества Отдел информационных технологий
Руководство	Глава службы – Иванов Сергей Петрович Заместитель главы – Петрова Марина Владимировна Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы и предложения	Граждане могут оставлять отзывы через форму обратной связи на сайте‚ а также отправлять письма на электронный адрес feedback@fson.gov.ru. Отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет на сайте ФСОН предназначен для удобного взаимодействия граждан и юридических лиц
с органом государственной власти. Через него можно:

• Подать электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ запрос).
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получать копии нормативных актов и методических рекомендаций.
• Записываться на приём к специалисту службы.

Пошаговая инструкция регистрации

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через код‚ отправленный в SMS.
4. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается обращение?

Согласно Федеральному закону‚ срок рассмотрения обращения не превышает 30 календарных дней.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да‚ анонимные обращения принимаются через форму «Анонимный запрос» на сайте‚ однако в этом случае
возможности по обратной связи ограничены.

Где можно получить информацию о новых нормативных актах?

Все актуальные документы публикуются в разделе «Документы» на официальном сайте и в личном кабинете
подписчиков.

Контроль качества обслуживания

ФСОН регулярно проводит мониторинг качества обслуживания граждан. По результатам опросов формируются
планы по улучшению работы службы. Вы можете ознакомиться с итоговыми отчетами в разделе
«Прозрачность и отчётность» сайта.

Официальный сайт Федеральной службы по обороту за наркотиками – это центральный информационный
ресурс‚ где собраны все необходимые контакты‚ нормативные документы и инструменты для взаимодействия
с органом. Пользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом и другими каналами связи‚ чтобы своевременно
получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению работы службы.

---

© 2026 Федеральная служба по обороту за наркотиками. Все права защищены.