Федеральная гражданская служба (ФГС) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль выполнения государственных функций в сфере гражданского управления, обеспечение прав и свобод граждан, а также взаимодействие с органами государственной власти и общественностью.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.fcs.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональные отделения: +7 (495) -23‑45‑68‑71 (Москва), +7 (812) -55‑22‑33 (Санкт‑Петербург), +7 (383) -12‑44‑55 (Новосибирск)
• Электронный адрес: info@fcs.gov.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с ФГС каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://www.fcs.gov.ru/registration
• Вход в личный кабинет – https://www.fcs.gov.ru/login
• Функционал личного кабинета:
  • Отправка и отслеживание обращений
  • Получение справок и выписок в электронном виде
  • Запись на приём к специалистам
  • Просмотр истории взаимодействия с органом

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке граждане могут записаться на приём к специалистам ФГС.

График приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	101
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	102
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	103
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	104
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	105
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

Отделы ФГС

1. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
2. Отдел кадровой политики – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
4. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль.
6. Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативов, внутренний аудит.

Руководство

• Глава ФГС – Иванов Сергей Петрович, заместитель министра по гражданским вопросам.
• Первый заместитель – Петрова Елена Викторовна, руководитель отдела правового обеспечения.
• Заместитель по кадровой политике – Смирнов Дмитрий Алексеевич.
• Заместитель по ИТ – Кузнецова Марина Сергеевна.
• Заместитель по взаимодействию с общественностью – Громов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте.

«Благодарю сотрудников отдела правового обеспечения за быструю и квалифицированную помощь в оформлении документов. Сервис на высоте!» – Анна К., г. Москва

«Онлайн‑запись на приём работает без сбоев, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Рекомендую всем!» – Алексей М., г. Санкт‑Петербург

«Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время – иногда долго ждать соединения. В остальном всё отлично.» – Ольга С., г. Новосибирск

Как воспользоваться сервисами ФГС

1. Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
2. Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис: «Обращения», «Запись на приём», «Электронные справки».
3. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту и получите консультацию в указанный день и время.

---

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте ФГС.