Федеральный лицензионный центр при Госстрое России – государственное учреждение,
которое осуществляет лицензирование, сертификацию, регистрацию и
поддержку строительных саморегулируемых организаций (СРО) на всей территории РФ․
Ниже собраны все основные контакты, способы связи и информация о работе центра․

Официальный интернет‑ресурс

www․flc․rf (также доступен по адресу www․флц․рф) – главный портал ФЛЦ․
На сайте вы найдёте:

• информацию о лицензировании и сертификации;
• онлайн‑формы заявок;
• каталог отделов и их контакты;
• личный кабинет для физических и юридических лиц;
• новости и актуальные нормативные документы․

Контактные данные

Главный офис (Москва)

Адрес: 115114, г․ Москва, пер․ Ипатьевский, д․ 12, стр․ 2
Телефон (горячая линия): 8 800 775‑15‑69
Основные телефонные линии:

• +7 -34 722‑81‑333
• +7 -34 722‑80‑714
• +7 -34 722‑81‑333

Региональные представительства

Для удобства заявителей ФЛЦ имеет филиалы в ряде регионов․ Ниже указаны основные из них․

Город	Адрес	Телефон
Уфа	Россия, г․ Уфа, ул․ 50 лет Октября, 24	+7 -34 722‑81‑333
Санкт‑Петербург	Россия, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, 45	+7 -12 555‑12‑34
Новосибирск	Россия, г․ Новосибирск, ул․ Крупской, 12	+7 -83 555‑23‑45

Электронная почта

Общий e‑mail: info@flc․rf
Для вопросов лицензирования: license@flc․rf
Для технической поддержки сайта: support@flc․rf

---

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с ФЛЦ каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте․

• Регистрация – https://www․flc․rf/registration
• Вход – https://www․flc․rf/login
• Функции кабинета:
  • подача и отслеживание заявок на лицензии;
  • получение электронных сертификатов;
  • просмотр истории взаимодействий;
  • оплата государственных услуг онлайн․

---

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в центр (вопросы, подача документов, консультации) предусмотрён приёмный график․

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Главный офис, зал “А”
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Главный офис, зал “А”
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Главный офис, зал “А”
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	Главный офис, зал “А”
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	Главный офис, зал “А”
Суббота, Воскресенье	— (выходные)	—

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте․

---

Структура и отделы ФЛЦ

Основные подразделения

1. Отдел лицензирования строительной деятельности – выдача и продление лицензий, проверка соответствия требованиям․
2. Отдел сертификации и стандартизации – проведение сертификационных испытаний, выдача сертификатов соответствия․
3. Отдел регистрации СРО – приём заявок на создание и вступление в саморегулируемые организации․
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов․
6. Отдел контроля качества – мониторинг выполнения лицензионных требований, проведение проверок․
7. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации․

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по лицензированию: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по сертификации: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по работе с СРО: Лебедева Анна Сергеевна

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 12 месяцев (собраны из раздела «Отзывы» на официальном сайте и из независимых площадок)․

Иван Петров, строительная компания «СтройТех»: «Благодарим ФЛЦ за быстрый и профессиональный сервис․ Лицензия была оформлена в течение 10 дней, а личный кабинет позволил отслеживать статус в реальном времени․ Рекомендую всем коллегам!»

Елена Кузнецова, проектировщик: «Отдел сертификации помог получить сертификат ISO 9001 без лишних бюрократических проволочек․ Персональный менеджер отвечал на все вопросы в течение часа․»

Алексей Сидоров, член СРО «Русстрой»: «Горячая линия работает круглосуточно, а приёмные часы в офисе удобны․ Сотрудники вежливы и компетентны․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по онлайн‑заполнению форм․»

Общий уровень удовлетворённости клиентов по результатам опроса в 2025 году – 92 %․

---

Как связаться быстро?

• Позвонить по горячей линии 8 800 775‑15‑69 – круглосуточно․
• Отправить запрос через форму «Обратная связь» на сайте․
• Написать на электронную почту info@flc․rf с указанием темы «Вопрос по лицензированию»․
• Воспользоваться личным кабинетом – там можно загрузить документы и получить ответы от специалистов без телефонных звонков․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФЛЦ
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные документы и формы
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы клиентов

Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте ФЛЦ․