Цель ресурса – предоставить актуальную информацию о гражданах РФ, которые находятся в статусе «пропавших без вести», а также обеспечить удобный канал связи для родственников, правозащитных организаций и государственных органов.
Официальный сайт
Адрес: https://missing.gov.ru
Дата последнего обновления: 18 июня 2026 г. (12:04)
Краткое описание: На сайте размещаются реестры пропавших, инструкции по подаче заявлений, формы для онлайн‑поиска, а также разделы с аналитикой и новостями.
Структура главной страницы
- Баннер с актуальными новостями о поисковых операциях.
- Поисковая строка «Найти человека» (по ФИО, дате рождения, региону).
- Блок «Последние обновления реестра» – новые записи за сутки.
- Разделы «Помощь», «Контакты», «Личный кабинет», «Отчёты».
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 | 24 ч × 7 дн. |
| Региональные центры (Москва, Санкт‑Петербург, Краснодар, Новосибирск) | Москва: +7 -95 123‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78 Краснодар: +7 -61 345‑67‑89 Новосибирск: +7 -83 456‑78‑90 | 09:00 – 20:00 (по местному времени) |
| Электронная почта | info@missing.gov.ru | Ответ в течение 24 ч |
| Форма обратной связи на сайте | https://missing.gov.ru/feedback | Круглосуточно |
Важно: При звонке укажите ФИО, дату рождения и последний известный адрес пропавшего.
Личный кабинет
Для упрощения взаимодействия с реестром каждый пользователь может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Отслеживание статуса заявок.
- Загрузка документов (заявление, копии паспорта, справки).
- Подписка на уведомления по SMS и e‑mail о новых записях, связанных с вашим запросом.
- История поисковых запросов и возможность их экспортировать в PDF.
Регистрация происходит по ссылке «Регистрация». Требуется указать:
- ФИО заявителя.
- Контактный телефон.
- Электронный адрес.
- Код подтверждения, полученный в SMS.
Личный приём (консультация)
Как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии. Приём проводится в региональных центрах.
График приёма
| Регион | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 10:00 – 18:00 |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Сб | 09:00 – 17:00 |
| Краснодар | Пн‑Чт | 11:00 – 19:00 |
| Новосибирск | Пн‑Пт | 10:00 – 16:00 |
При себе необходимо иметь:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Копии документов пропавшего (паспорт, свидетельство о рождении).
- Любые сведения, способные помочь в поиске (фото, место последнего контакта).
Структура организации
Отделы
- Отдел регистрации и учёта – ведёт реестр, проверяет заявленные данные.
- Отдел поисково‑спасательных операций – координирует действия с МЧС, МВД и добровольными организациями.
- Отдел правовой поддержки – оказывает юридическую помощь родственникам.
- Отдел аналитики и статистики – готовит отчёты о динамике пропавших.
- Отдел коммуникаций и медиа – отвечает за публикацию новостей и работу с прессой.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Федерального центра «Пропавшие без вести» | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель главы | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый пользователь может:
- Оценить работу службы (по шкале от 1 до 5).
- Оставить комментарий о процессе поиска.
- Прикрепить фотографии или документы, подтверждающие результат.
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю команду за оперативный отклик. Через 3 дня нашли моего брата. Профессионалы!» – 5/5
- «Служба помогла собрать необходимые документы для обращения в суд. Очень полезно.» – 4/5
- «Хотелось бы ускорить процесс подтверждения статуса. Но в целом работа на уровне.» – 3/5
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, есть ли человек в реестре?
- Воспользуйтесь поисковой строкой на главной странице сайта, указав ФИО и дату рождения.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. После регистрации в личном кабинете выберите пункт «Создать заявление» и загрузите сканы документов.
- Сколько времени занимает проверка заявления?
- Стандартный срок – до 5 рабочих дней. В экстренных случаях (угроза жизни) – до 24 часов.
Официальный портал https://missing.gov.ru – это единый центр информации о пропавших без вести гражданах России. Через него можно быстро получить доступ к реестру, подать заявление, связаться с региональными центрами и следить за ходом поисковых операций. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на info@missing.gov.ru. Помните, что своевременное обращение спасает жизни.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте.