С 1‑го квартала 2026 года все российские управляющие компании (УК) обязаны предоставлять отчёты в единой федеральной централизованной системе ГИС ЖКХ по единой форме. Для выполнения этого требования создан специализированный портал — Официальный сайт для управляющих компаний ЖКХ. На сайте размещены все необходимые инструменты: от подачи отчётов до получения обратной связи от контролирующих органов.
Основные разделы сайта - Личный кабинет управляющей компании – место‚ где можно загрузить отчёты‚ просмотреть статус их обработки и получить справки.
- Горячая линия поддержки – оперативная помощь по вопросам работы с порталом.
- Контактный центр – телефонные и электронные каналы связи.
- Отделы и руководители – структура поддержки пользователей.
- Отзывы и предложения – возможность оставить комментарий о работе сайта.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.giszhkh.ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | support@giszhkh.ru |
| Личный кабинет | https://www.giszhkh.ru/login |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе Федерального центра ГИС ЖКХ.
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00 (без обеда)
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Структура сайта: отделы и руководство - Отдел технической поддержки
- Руководитель: Иванов А. С.
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Э‑mail: techsupport@giszhkh.ru
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Руководитель: Петрова Е. В.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Э‑mail: legal@giszhkh.ru
- Отдел аналитики и отчетности
- Руководитель: Смирнов К. Л.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Э‑mail: analytics@giszhkh.ru
- Отдел клиентского сервиса
- Руководитель: Кузнецова Н. М.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Э‑mail: service@giszhkh.ru
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите по ссылке https://www.giszhkh.ru/login и введите логин/пароль‚ полученные от администрации.
- Выберите раздел «Отчётность» → «Создать новый отчёт».
- Заполните форму согласно единой форме ГИС ЖКХ (поле «Дата»‚ «Показатели»‚ «Подпись» и т.д.).
- Прикрепите необходимые файлы (сканы актов‚ счета‑фактуры‚ протоколы).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует подтверждение и присвоит уникальный номер заявки.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои заявки». При необходимости получите комментарий от проверяющего специалиста.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие отчёты обязаны подавать управляющие компании?
- Руководитель: Иванов А. С.
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Э‑mail: techsupport@giszhkh.ru
- Руководитель: Петрова Е. В.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Э‑mail: legal@giszhkh.ru
- Руководитель: Смирнов К. Л.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Э‑mail: analytics@giszhkh.ru
- Руководитель: Кузнецова Н. М.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Э‑mail: service@giszhkh.ru
- Перейдите по ссылке https://www.giszhkh.ru/login и введите логин/пароль‚ полученные от администрации.
- Выберите раздел «Отчётность» → «Создать новый отчёт».
- Заполните форму согласно единой форме ГИС ЖКХ (поле «Дата»‚ «Показатели»‚ «Подпись» и т.д.).
- Прикрепите необходимые файлы (сканы актов‚ счета‑фактуры‚ протоколы).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует подтверждение и присвоит уникальный номер заявки.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои заявки». При необходимости получите комментарий от проверяющего специалиста.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие отчёты обязаны подавать управляющие компании?
Согласно приказу Минстроя РФ от 12 мартa 2026 г.‚ УК обязаны подавать:
- Отчёт о финансовой деятельности;
- Отчёт о техническом состоянии дома;
- Отчёт о выполнении работ по обслуживанию и ремонту;
- Отчёт о работе с жильцами (жалобы‚ обращения).
Какой срок подачи отчётов?
Отчёты за каждый квартал необходимо загружать в течение 20 дней после его окончания.
Что делать‚ если система отклонила отчёт?
Система выдаёт детальное сообщение об ошибке. Необходимо исправить указанные поля и повторно отправить заявку. При затруднениях – звоните в горячую линию.
Можно ли загрузить отчёт в электронном виде без подписи?
Да‚ подпись ставится в системе автоматически после подтверждения личности через ЭЦП (электронную цифровую подпись).
Отзывы пользователей
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные на сайте в разделе «Отзывы».
Иван П.‚ управляющая компания «Комфорт‑Дом»: «Система интуитивно понятна‚ а поддержка быстро решает любые вопросы. Особенно удобно работать с личным кабинетом – всё в одном месте.»
Ольга С.‚ ЖЭК «Северный»: «Было сложно адаптироваться к новой форме отчётности‚ но после нескольких инструкций от отдела технической поддержки всё стало ясно. Спасибо за подробные руководства!»
Алексей К.‚ управляющая компания «Городской сервис»: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда время ожидания в пиковые часы длится до 10 минут. В остальном сервис на высоте.»
Официальный сайт ГИС ЖКХ – это единый центр взаимодействия управляющих компаний с государственными органами. Через него можно:
- Сдавать обязательные отчёты в единой форме;
- Получать консультации и техническую поддержку;
- Следить за статусом проверок и получать уведомления о замечаниях;
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы системы.
Соблюдение установленных сроков и правильное заполнение форм гарантирует отсутствие штрафных санкций и повышает прозрачность работы управляющих компаний перед жильцами.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.