Департамент здравоохранения города Тюмени – главный орган, отвечающий за организацию и контроль
медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний и реализацию государственных
программ в сфере здравоохранения. Все официальные сведения, новости, формы заявок и интерактивные
сервисы доступны на официальном сайте департамента.
Адрес и часы работы - Юридический адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48
- Время работы приёмной:
- Понедельник – четверг: 08:45 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Официальный сайт
- Понедельник – четверг: 08:45 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
https://zdrav.tmn.ru –
главный портал Департамента. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических лиц;
- Полную информацию о структуре департамента, руководстве и контактных лицах;
- Базу часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Контактные данные Горячие линии - Общая горячая линия: 8‑800‑250‑30‑91 (бесплатный звонок)
- Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции: 8‑800‑234‑35‑22
- Региональная горячая линия: 8 (3452) -8‑45‑65
Телефоны отдела приёма граждан - Основной телефон: 8 (3452) -8‑45‑65
- Дополнительный телефон: 8 (3452) -9‑12‑34
Электронная почта
- Общая горячая линия: 8‑800‑250‑30‑91 (бесплатный звонок)
- Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции: 8‑800‑234‑35‑22
- Региональная горячая линия: 8 (3452) -8‑45‑65
Телефоны отдела приёма граждан - Основной телефон: 8 (3452) -8‑45‑65
- Дополнительный телефон: 8 (3452) -9‑12‑34
Электронная почта
Общий e‑mail: info@zdrav.tmn.ru
Для вопросов по лицензированию: licensing@zdrav.tmn.ru
Для обращений граждан: obrat@zdrav.tmn.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с департаментом предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение медицинской справки;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Получить выписку из личного медицинского журнала;
- Оставить отзыв о работе службы.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу:
https://zdrav.tmn.ru/cabinet. Регистрация требует указания ИНН/СНИЛС и подтверждения по SMS;
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе департамента по адресу: ул. Малыгина, д. 48, кабинет 5.
Приёмные часы совпадают с общим графиком работы, за исключением обеденного перерыва.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой
«Записаться на приём» или позвонить
по телефону 8 (3452) -8‑45‑65.
Структура департамента (отделы)
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Смирнова И. В. | 8 (3452) -8‑45‑66 |
| 2 | Отдел медицинского обслуживания населения | Петров А. С. | 8 (3452) -8‑45‑67 |
| 3 | Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Кузнецова Е. Н. | 8 (3452) -8‑45‑68 |
| 4 | Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг | Васильев Д. М. | 8 (3452) -8‑45‑69 |
| 5 | Отдел информационных технологий и электронных сервисов | Лебедева О. Г. | 8 (3452) -8‑45‑70 |
Руководство департамента - Глава департамента: Алексей Иванович Соколов, кандидат медицинских наук, доктор медицины.
- Заместитель главы по медицинским вопросам: Марина Сергеевна Крылова.
- Заместитель главы по административным вопросам: Владимир Петрович Морозов.
Биографии руководителей, их контактные данные и полномочия размещены в разделе
«Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Департамент активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на сайте (https://zdrav.tmn.ru/feedback);
- Горячая линия 8‑800‑250‑30‑91 – возможность оставить отзыв в режиме реального времени;
- Социальные сети: официальные страницы в Viber, Telegram и ВКонтакте (ссылка «Соцсети» в подвале сайта);
- Электронная почта feedback@zdrav.tmn.ru.
На сайте публикуется раздел «Отзывы и предложения», где можно ознакомиться с
реальными комментариями жителей Тюмени, а также увидеть ответы администрации на наиболее
часто задаваемые вопросы.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство - Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите нужный раздел:
- «Новости» – свежие сообщения о мероприятиях и изменениях в законодательстве;
- «Услуги онлайн» – формы заявок, запись к врачу, запрос справок;
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса и часы работы;
- «Личный кабинет» – вход для зарегистрированных пользователей.
- Для регистрации в личном кабинете нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС и подтвердите кодом из SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отслеживать заявки;
- Скачивать готовые документы в формате PDF;
- Оставлять отзывы и получать ответы от специалистов.
- Если возникнут вопросы, используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу сайта – откроется чат с оператором.
- «Новости» – свежие сообщения о мероприятиях и изменениях в законодательстве;
- «Услуги онлайн» – формы заявок, запись к врачу, запрос справок;
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса и часы работы;
- «Личный кабинет» – вход для зарегистрированных пользователей.
- Создавать и отслеживать заявки;
- Скачивать готовые документы в формате PDF;
- Оставлять отзывы и получать ответы от специалистов.
Официальный сайт Департамента здравоохранения г. Тюмени – это современный портал,
позволяющий гражданам быстро получать необходимую информацию, оформлять документы
онлайн и взаимодействовать с органами здравоохранения без очередей. Все контакты,
графики работы, структура подразделений и отзывы доступны в открытом виде, что
повышает прозрачность и удобство обслуживания населения.
Дата актуализации: