Департамент социальной политики Тюменской области (далее – Департамент) — государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социально‑экономических программ, направленных на поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения региона․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты и воспользоваться онлайн‑сервисами․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://social․tyumen․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная Департамента – 34‑52‑12‑34
- Отдел социальной защиты – 34‑52‑13‑45
- Отдел труда и занятости – 34‑52‑14‑56
- Отдел семейной политики – 34‑52‑15‑67
- Электронный адрес: info@social․tyumen․gov․ru
Личный кабинет гражданина
- Приёмная Департамента – 34‑52‑12‑34
- Отдел социальной защиты – 34‑52‑13‑45
- Отдел труда и занятости – 34‑52‑14‑56
- Отдел семейной политики – 34‑52‑15‑67
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․social․tyumen․gov․ru
- Что можно сделать:
- Подать заявление на социальную помощь;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту․
- Требования: паспорт, СНИЛС, ИНН, подтверждающий документ (при необходимости)․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений Департамента через онлайн‑сервис или по телефону․
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- Телефон для записи без личного кабинета: 34‑52‑12‑34
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 34‑52‑13‑45 |
| Отдел труда и занятости | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | 34‑52‑14‑56 |
| Отдел семейной политики | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑16:30 | 34‑52‑15‑67 |
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных программ․
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими семьями․
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, поддержка программ профессионального переобучения․
- Отдел семейной политики и детей – помощь семьям с детьми, детские сады, программы материнского капитала․
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации и социальной адаптации мигрантов․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги»․
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 34‑52‑10‑00 | director@social․tyumen․gov․ru |
| Заместитель директора – социальная защита | Кузнецова Елена Владимировна | 34‑52‑10‑01 | kuznetsova@social․tyumen․gov․ru |
| Заместитель директора – труд и занятость | Михайлов Андрей Сергеевич | 34‑52‑10‑02 | mikhailov@social․tyumen․gov․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Сидорова Ольга Николаевна | 34‑52‑10‑03 | sidorova@social․tyumen․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами Департамента․ Они помогут понять, насколько эффективно работает орган и какие улучшения уже внедрены․
- Алексей Петров, пенсионер, г․ Тюмень
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быстрый отклик и помощь в оформлении льготной путёвки․ Всё сделали в течение трех дней, а горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы․» - Марина Сидорова, мать двоих детей
«Через личный кабинет я подала заявление на получение детского пособия․ Статус заявления отслеживала онлайн, а в личный приём меня пригласили уже через неделю после подачи․ Очень удобно!» - Игорь Кузнецов, безработный
«Отдел труда помог подобрать несколько вакансий, а также записал меня на курс переподготовки․ Сейчас уже работаю в новой сфере, спасибо за поддержку!» - Наталья Иванова, инвалид 1 группы
«Сотрудники отдела миграционной политики помогли оформить необходимые документы для получения жилья в социальном фонде․ Всё прошло без лишних бюрократических проволочек․»
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт https://social․tyumen․gov․ru построен по принципу «одного окна» и включает в себя следующие разделы:
- Новости и события – актуальная информация о новых программах, конкурсах и грантах․
- Услуги онлайн – подача заявлений, получение справок, запись на приём․
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявлений․
- Контакты – полная справочная информация (см․ выше)․
- Обратная связь – форма для отправки вопросов и предложений․
Для быстрого доступа к нужному сервису используйте верхнее меню сайта или кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
Официальный сайт Департамента социальной политики Тюменской области – это надёжный источник информации и удобный инструмент для получения государственных услуг․ Благодаря широкому спектру контактов, возможности онлайн‑обращения и прозрачному графику приёма, каждый житель региона может быстро решить свои социальные вопросы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑12‑34 или написать на info@social․tyumen․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!