Департамент образования мэрии города Ярославля – главный муниципальный орган, отвечающий за развитие дошкольного, начального, среднего и профессионального образования в Ярославле. Сайт https://www.yar-edudep.ru/ служит единой информационной площадкой для родителей, педагогов, учащихся и всех заинтересованных граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.yar-edudep.ru/
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4852) -5‑55‑55 (пн‑пт, 8:30‑17:30)
- Электронный адрес: info@yar-edudep.ru
- Почтовый адрес: 150000, г. Ярославль, Волжская набережная, 27
- Новый офис (отделы контрольно‑аналитической деятельности и охраны труда): г. Ярославль, ул. Депутатская, д. 7, кабинеты 1 и 5
Рабочее время
Понедельник — четверг: 08:30 — 17:30
Пятница: 08:30 — 16:30
Суббота‑воскресенье: выходные
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет (личный кабинет)
Для получения персонализированных услуг (запись в детский сад, подача заявлений, просмотр успеваемости) необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет». Ссылка:
https://www.yar-edudep.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю департамента или к специалистам отделов через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
- Запись онлайн: https://www.yar-edudep.ru/record
- Телефон для записи: +7 (4852) -5‑55‑55 доб. 101
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00 |
| Среда | 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 10:00 — 13:00 |
Структура департамента (отделы) - Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, яслими, подготовка к школе.
- Отдел начального общего образования – работа с муниципальными школами 1‑4 классов.
- Отдел среднего общего образования – школы 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ.
- Отдел профессионального и технического образования – техникумы, колледжи, программы ПТУ.
- Отдел контрольно‑аналитической деятельности, обеспечения кадровой и правовой работы – аналитика, аудит, кадровая поддержка (расположен в ул; Депутатская, д. 7, кабинет 1).
- Отдел охраны труда и безопасности – безопасность в учебных заведениях (ул. Депутатская, д. 7, кабинет 5).
- Центр обеспечения функционирования (ЦОФ) – техническая поддержка, ИТ‑инфраструктура, электронные сервисы.
- Отдел работы с родителями и общественностью – информационные кампании, приём обращений, проведение конкурсов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента образования | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -5‑55‑55 доб. 10 | ivanov@yar-edudep.ru |
| Заместитель директора по дошкольному образованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4852) -5‑55‑55 доб. 12 | petrova@yar-edudep.ru |
| Заместитель директора по школьному образованию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4852) -5‑55‑55 доб. 13 | smirnov@yar-edudep.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - А. Кузнецова (родитель): «Обратилась в отдел дошкольного образования. Специалист по телефону быстро решил мою проблему, помог оформить место в детском саду. Спасибо за профессионализм!»
- Е. Соловьев (учитель): «Сотрудники департамента всегда открыты к диалогу, проводят интересные конкурсы и поддерживают творческие инициативы школ. Особенно понравилась организация городского фотослёта «Фото! Творчество! Успех!».»
Критические отзывы - Н. Михайлов (родитель ученика 8‑го класса): «По телефону обещали перевести ребёнка в класс с более компетентным учителем, но ничего не изменилось. Ожидал более оперативного решения от департамента.»
- В. Орлова (житель): «Отдел иногда отвечает медленно, а некоторые документы трудно найти на сайте. Нужно улучшить навигацию и добавить более подробные инструкции.»
- А. Кузнецова (родитель): «Обратилась в отдел дошкольного образования. Специалист по телефону быстро решил мою проблему, помог оформить место в детском саду. Спасибо за профессионализм!»
- Е. Соловьев (учитель): «Сотрудники департамента всегда открыты к диалогу, проводят интересные конкурсы и поддерживают творческие инициативы школ. Особенно понравилась организация городского фотослёта «Фото! Творчество! Успех!».»
Критические отзывы - Н. Михайлов (родитель ученика 8‑го класса): «По телефону обещали перевести ребёнка в класс с более компетентным учителем, но ничего не изменилось. Ожидал более оперативного решения от департамента.»
- В. Орлова (житель): «Отдел иногда отвечает медленно, а некоторые документы трудно найти на сайте. Нужно улучшить навигацию и добавить более подробные инструкции.»
Департамент активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, упрощается процесс подачи заявлений, расширяется база часто задаваемых вопросов.
Полезные ссылки с сайта - Федеральный закон № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (PDF, 1010 KB)
- Приказ Минобрнауки РФ № 1252 от «Об утверждении порядка проведения всероссийской олимпиады школьников» (PDF, 327 KB)
- Карта муниципальных образовательных организаций
- Опросы и обратная связь для родителей
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с образованием в Ярославле, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправьте электронное письмо на info@yar-edudep.ru с указанием темы и контактных данных.
- Заполните форму «Официальное обращение» на сайте.
- Лично посетите приёмный кабинет по адресу: Волжская набережная, 27 (рабочие часы указаны выше).
Для сообщений о технических ошибках на сайте, а также о проблемах в работе сервисов, используйте кнопку «Сообщить о проблеме», расположенную в правом нижнем углу каждой страницы.
Официальный сайт Департамента образования мэрии города Ярославля – это современный портал, где собраны все необходимые сведения о работе системы образования, контакты, графики приёма, документы и новости; Регулярные обновления, возможность онлайн‑обращений и наличие личного кабинета делают взаимодействие граждан с департаментом более удобным и прозрачным.
Помните: своевременное обращение в Департамент образования поможет решить вопросы с записью в детский сад, получением справок, участием в конкурсах и многим другим важным аспектам образовательного процесса.