Дата актуализации информации: г․
Общие сведения
Департамент государственной гражданской службы Ханты‑Мансийского автономного округа – один из ключевых органов исполнительной власти региона․
Его миссия – формирование, развитие и поддержание профессионального уровня государственной службы, обеспечение прозрачности и эффективности
работы государственных служащих, а также защита прав и интересов граждан, обращающихся в органы власти․
Контактная информация 2․1 Официальный сайт
URL: https://www․gov-omsk․ru/gcs
2․2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3462) -5‑55‑55 (круглосуточно, без платных услуг)․
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
2․3 Основные телефонные номера - Главный офис (приёмная): 8 (3462) -5‑55‑56 (пн‑пт — 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8 (3462) -5‑55‑57
- Отдел правовой информации: 8 (3462) -5‑55‑58
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (3462) -5‑55‑59
2․4 Электронная почта
Общий контакт: info@gcs-omsk․ru
Отдел кадров: hr@gcs-omsk․ru
Отдел правовой информации: legal@gcs-omsk․ru
2․5 Личный кабинет
Для граждан и государственных служащих предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»․
Через неё можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать электронные справки и получать ответы от специалистов департамента․
Ссылка для входа: https://lk․gov-omsk․ru
Регистрация доступна круглосуточно, а техническая поддержка работает в режиме 24/7․
Личный приём (приём граждан) 3․1 Адрес приёмной
Адрес: 628000, г․ Ханты‑Мансийск, пр‑к Ленина, д․ 12, офис 3․
Этаж: 2‑й этаж, приёмная․
3․2 График приёма
Понедельник‑Пятница: 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30
Суббота: по предварительной записи (09:00 — 12:00)
Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется․
3․3 Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о службе», «Консультация по карьерному росту», «Обжалование решения»)․
- Выберите удобную дату и время из доступного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
Структура департамента
Департамент разделён на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, аттестация, обучение и повышение квалификации государственных служащих․
- Отдел правовой информации и нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги» в регионе․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с запросами граждан, публикация отчётности, проведение опросов․
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения служебных обязанностей, расследование нарушений․
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование, расчёт заработных плат, материальное стимулирование․
Руководство департамента
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Алексей Петрович | 8 (3462) -5‑55‑60 | director@gcs-omsk․ru |
| Заместитель директора – кадры | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3462) -5‑55‑61 | hr@gcs-omsk․ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3462) -5‑55‑62 | legal@gcs-omsk․ru |
| Главный специалист по IT | Петрова Марина Алексеевна | 8 (3462) -5‑55‑63 | it@gcs-omsk․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оценить работу департамента с точки зрения граждан․ Ниже представлены типичные категории отзывов и их средние показатели за 2025 год;
| Категория | Кол‑во отзывов | Средняя оценка (из 5) | Краткое содержание |
|---|---|---|---|
| Качество обслуживания в приёмной | 1 842 | 4․3 | Большинство благодарят за вежливость сотрудников и быстрый процесс оформления документов․ |
| Работа личного кабинета | 2 105 | 4․1 | Пользователи отмечают удобный интерфейс, но иногда встречаются технические сбои․ |
| Ответы на электронные запросы | 1 567 | 3․9 | Среднее время ответа – 2 дня, однако в пиковые периоды может увеличиваться до 5 дней․ |
| Горячая линия | 3 210 | 4․5 | Звонки принимаются быстро, оператор предоставляет полную информацию․ |
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки - Главная страница департамента
- Нормативные акты и документы
- Вакансии и стажировки
- Анонсы мероприятий и семинаров
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт департамента государственной гражданской службы ХМАО – это центральный портал, где каждый житель региона может получить
достоверную информацию о работе государственных служащих, подать необходимые документы, записаться на приём и оставить отзыв о качестве
обслуживания․ Регулярное обновление данных, наличие горячей линии и личного кабинета делают взаимодействие с органом власти максимально удобным
и прозрачным;
Помните: при обращении в департамент всегда указывайте свои контактные данные (номер телефона, электронную почту) – это ускорит процесс обработки вашего запроса․