Волгоградская область – один из крупнейших субъектов Российской Федерации. Все официальные сведения о работе органов исполнительной власти доступны на едином портале www.volgograd.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре органов, а также интерактивные сервисы для граждан.

Содержание статьи

1. Официальный сайт и его основные разделы
2. Контактные данные
3. Горячая линия
4. Телефонные номера
5. Электронная почта
6. Личный кабинет гражданина
7. Личный приём (приём граждан)
8. График приёма
9. Структура и отделы
10. Руководство
11. Отзывы граждан

Официальный сайт www.volgograd.ru

Сайт представляет собой единый информационный портал, где можно:

• Получить доступ к законам и нормативным актам (раздел «Правовая информация», в т.ч. публикации на pravo.gov.ru);
• Узнать о структуре органов – ссылки на подразделения (структура администрации);
• Оформить заявления онлайн через Личный кабинет;
• Следить за новостями региона и календарём мероприятий;
• Получить контактные данные всех отделов и руководителей.

Навигация по сайту

Для быстрого доступа к нужной информации используйте верхнее меню:

• О правительстве – история, миссия, задачи;
• Структура – перечень департаментов и их руководителей;
• Документы – законы, указы, распоряжения;
• Электронные услуги – запись на приём, подача заявлений, проверка статуса;
• Контакты – телефоны, e‑mail, адреса.

Контактные данные

Горячая линия

Для оперативного получения справок и консультаций гражданам доступна горячая линия:

• Тарифный номер: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России);
• Время работы: круглосуточно, 24 × 7.

Телефонные номера

Ниже перечислены основные телефонные линии администрации и её подразделений (информация актуальна на 17 июня 2026 г.)

• Главный телефон администрации: +7 (8442) -3‑33‑33
• Приём граждан (Департамент по работе с населением): +7 (8442) -8‑08‑89
• Экстренные вопросы (служба безопасности): +7 (8442) -1‑00‑00
• Техническая поддержка сайта: +7 (8442) -5‑55‑55

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий ящик администрации: info@volgograd.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@volgograd.ru
• Пресс‑служба: press@volgograd.ru

Личный кабинет гражданина

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

1. Регистрация и авторизация через Госуслуги или Электронную подпись;
2. Отправка заявлений и обращений в органы власти;
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
4. Запись на приём к руководителям подразделений;
5. Получение электронных копий нормативных актов.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www.volgograd.ru/cabinet

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут лично обратиться в администрацию по предварительной записи или в порядке живой очереди (при отсутствии записи).

График приёма

График работы приёмных пунктов (по московскому времени):

• Понедельник, пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
• Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье, выходной.

Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» в Личном кабинете или позвоните по телефону +7 (8442) -8‑08‑89.

Структура и отделы администрации

Полный перечень подразделений доступен по ссылке https://ag.volgograd.ru/about/structure/. Ниже – основные департаменты:

1. Департамент экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, промышленного развития.
2. Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные программы, защита прав детей.
3. Департамент здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
4. Департамент образования – школы, детские сады, высшее образование.
5. Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные объекты.
6. Департамент строительства и ЖКХ – жилищно-коммунальное хозяйство, градостроительство.
7. Департамент информационных технологий – цифровизация, поддержка портала.
8. Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка, публикация правовых актов.

Каждый департамент имеет собственный приёмный пункт и отдельный телефон горячей линии.

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве находятся:

Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои мнения о работе администрации на нескольких официальных площадках:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах» (требуется авторизация).
• Сайт «Открытый правительственный портал» – https://www.volgograd.ru/feedback.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность написать комментарий или задать вопрос.

Согласно статистике за 2025 год, более 85 % положительных отзывов касались скорости обработки электронных заявлений, а 12 % – вопросов, требующих уточнения в работе приёмных пунктов. Администрация регулярно публикует ответы на типовые вопросы в разделе «Вопрос‑Ответ» сайта.

Официальный портал www.volgograd.ru – главный источник достоверной информации о работе правительства Волгоградской области. Через сайт доступны:

• Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия);
• Запись на приём к руководителям и в отделы;
• Личный кабинет для подачи и отслеживания обращений;
• Полный перечень структурных подразделений и их руководителей;
• Возможность оставить отзыв и получить ответ от администрации.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять разделы «Новости» и «Контакты» официального сайта.