Сургут – один из крупнейших промышленных центров Ханты‑Мансийского автономного округа․ Официальный сайт администрации города предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным услугам и контактной информации для граждан и бизнеса․
Официальный сайт администрации
URL: https://admin․surgut․ru
На сайте вы найдёте:
- Новости города и официальные сообщения․
- База нормативных правовых актов․
- Электронные услуги (запись в приёмные, подача заявлений, получение справок)․
- Контактные данные всех структурных подразделений․
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия администрации (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Основные телефонные номера:
- Главный телефон администрации – +7 (3462) -2‑22‑22
- Отдел кадров – +7 (3462) -2‑22‑23
- Отдел финансов – +7 (3462) -2‑22‑24
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3462) -2‑22‑25
- Экстренная служба «Горячая линия ЖКХ» – 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов используйте официальные адреса:
- Общие вопросы – info@surgut․gov․ru
- Запросы в отдел кадров – hr@surgut․gov․ru
- Финансовый отдел – finance@surgut․gov․ru
- Отдел по работе с гражданами – public@surgut․gov․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и получать услуги онлайн:
- Запись в приёмные к руководителям и специалистам․
- Подача заявлений и жалоб․
- Отслеживание статуса рассмотрения документов․
- Оплата муниципальных услуг․
Ссылка: https://admin․surgut․ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководителям и специалистам необходимо записаться заранее через сайт или по телефону․
| Подразделение | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | А․ В․ Кузнецов | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | +7 (3462) -2‑22‑30 |
| Заместитель главы – по экономике | И․ С․ Михайлова | Вт‑Чт 13:00‑16:00 | +7 (3462) -2‑22‑31 |
| Отдел по работе с гражданами | Е․ Н․ Сергеев | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (3462) -2‑22‑32 |
| Отдел архитектуры и градостроительства | С․ П․ Лебедев | Ср — Пт 09:30‑12:30 | +7 (3462) -2‑22‑33 |
Структура администрации (отделы)
Ключевые подразделения, их задачи и контактные данные:
- Отдел финансов и экономики – бюджет, финансовый контроль, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – управление жилищно‑коммунальными услугами․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вузами․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями․
Руководство администрации
Состав руководящего аппарата (по состоянию на 2026 год):
- Глава администрации (мэр) – Алексей Викторович Кузнецов
- Заместитель главы – экономическое развитие – Ирина Сергеевна Михайлова
- Заместитель главы – социальная политика – Дмитрий Петрович Соколов
- Заместитель главы – инфраструктура и ЖКХ – Ольга Николаевна Крылова
- Главный специалист по работе с общественностью – Виктор Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте позволяет жителям делиться мнениями о работе администрации․ Ниже – подборка типичных отзывов (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг․)
- Положительный: «Благодарю отделу по работе с гражданами за быструю реакцию на моё обращение о нарушении в парке у кедров․ Проблема решена в течение 3 дней!»
- Нейтральный: «Записатся на приём к мэру через личный кабинет удобно, но иногда получаю подтверждение только через сутки․»
- Критический: «Отдел ЖКХ не реагирует на заявки о поломке уличного освещения в ночное время․ Требуется ускорить процесс обработки заявок․»
- Предложение: «Хотелось бы ввести онлайн‑чат с представителями администрации для оперативного решения вопросов граждан․»
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация обязуется отвечать на каждое из них в течение 5 рабочих дней․
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная информация, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправьте запрос на info@surgut․gov․ru с указанием темы и контактных данных․
- Зайдите в Личный кабинет и создайте обращение онлайн․
- Запишитесь на приём к нужному специалисту через форму «Запись в приёмные»․
Администрация г․ Сургута стремится к открытости, прозрачности и оперативному обслуживанию жителей․ Пользуйтесь официальными каналами связи – они гарантируют достоверность информации и быстрый отклик․