Самое главное помнить, что официальный ресурс администрации – это единственный достоверный источник информации о работе органов местного самоуправления, их услугах и контактах. Все данные, размещённые на сайте, регулярно обновляются и проверяются уполномоченными сотрудниками.
Описание ресурса
Сайт ramenskoye.gov.ru представляет собой комплексный портал, где жители и гости города могут:
- Получить актуальную информацию о новостях, мероприятиях и проектах администрации;
- Ознакомиться с нормативными документами, решениями Совета депутатов и приказами руководства;
- Воспользоваться электронными услугами (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, оплата коммунальных услуг);
- Узнать контактные данные всех отделов и руководителей;
- Оставить отзыв или предложение по работе органов власти.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ramenskoye.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | 8 (496) -23‑45‑68 (с 8:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@ramenskoye.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.ramenskoye.gov.ru |
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на приём к руководителям и специалистам можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ЖКХ |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Секретарь-референт |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы) - Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и продажи муниципального имущества.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов, организация культурных мероприятий.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑69 | ivanov@ramenskoye.gov.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Анна Владимировна | 8 (496) -23‑45‑70 | petrova@ramenskoye.gov.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (496) -23‑45‑71 | smirnov@ramenskoye.gov.ru |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества работы администрации предусмотрена отдельная форма обратной связи:
- На сайте – раздел «Обратная связь»;
- Электронная почта – feedback@ramenskoye.gov.ru;
- Телефон горячей линии – 8 (496) -23‑45‑67 (можно оставить голосовое сообщение).
Последние отзывы (по состоянию на ):
- Иванова М. С. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Работа выполнена в срок, без лишних задержек.»
- Кузнецов А. П. – «Отдел экономического развития помог открыть новое предприятие, предоставив консультацию по лицензированию.»
- Смирнова Е. Н. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить выписку из ЕГРН онлайн?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные услуги → Выписки из ЕГРН», заполните запрос и оплатите услугу банковской картой.
Куда обращаться за помощью в случае аварии в системе водоснабжения?
Немедленно звоните в службу экстренного реагирования ЖКХ по телефону 8 (496) -23‑45‑72, указав адрес и характер аварии.
Можно ли записаться к главе администрации онлайн?
Да. В личном кабинете есть пункт «Запись на приём к главе администрации». Выберите удобную дату и время, подтвердите заявку.
Важно: При обращении по телефону уточняйте номер вашего обращения (если оно уже зарегистрировано) – это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.