Дата актуализации информации:
Официальный сайт
penza-gorod․ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑услуги и
личный кабинет граждан․
Контактные данные
- Юридический адрес: г․ Пенза, площадь Маршала Жукова, 4
- Телефон справочного отдела: +7 (8412) -8‑52‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: info@penza-gorod․ru
- Факс: +7 (8412) -8‑52‑68
Личный кабинет и личный прием
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к чиновникам онлайн;
- Оплачивать муниципальные услуги через банковские карты․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к руководителю администрации или к руководителю
конкретного управления можно через форму «Записаться на приём»․
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура администрации (отделы и управления)
- Правовое управление – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса․
- Управление социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за коммунальными услугами․
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Управление образования – взаимодействие с школами, детскими садами․
- Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями․
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – вопросы дорожного строительства и общественного транспорта․
- Управление экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды․
- Управление информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры․
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города) – Владимир Петров (с 2022 г․)
- Заместитель главы по экономическому развитию – Ирина Соловьева
- Заместитель главы по социальной политике – Алексей Кузнецов
- Губернатор Пензенской области – Игорь Петров (контакт через региональный портал)․
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы администрации․
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция на запросы через личный кабинет․ Получил справку за 2 дня» – И․ Смирнова․
- «Удобный онлайн‑запись к руководителю․ Не пришлось ждать в очереди» – Д․ Иванов․
- «Регулярные новости о благоустройстве города, сайт всегда актуален» – А․ Кузнецова․
Критика и предложения
- «Горячая линия иногда недоступна в часы пик, требуется увеличить количество операторов» – П․ Лебедев․
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в отделе ЖКХ» – О․ Фролова․
- «Требуется расширить перечень электронных услуг, особенно в сфере образования» – М․ Громов․
Как воспользоваться услугами онлайн
Для получения большинства муниципальных услуг достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на penza-gorod․ru․
- Выбрать нужную услугу в разделе «Электронные услуги»․
- Заполнить форму, загрузить необходимые документы и отправить запрос․
После отправки вы получаете автоматическое подтверждение и можете отслеживать статус заявки в режиме реального времени․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Перечень муниципальных услуг
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
- Региональный портал государственных услуг Пензенской области
Информация собрана из открытых источников и официальных публикаций администрации города Пензы․ По всем вопросам рекомендуется обращаться напрямую в указанные контактные центры․