Официальный сайт Администрации Осинниковского городского округа является основным информационным порталом для жителей города Осинники и прилегающих территорий. Ресурс выполняет функции открытого правительства: информирует население о деятельности органов местного самоуправления, публикует нормативные правовые акты, анонсирует мероприятия и обеспечивает обратную связь с гражданами. На портале реализованы принципы прозрачности и доступности муниципальной власти — «Говорим честно и открыто».

Описание официального сайта

Сайт представляет собой комплексный информационно-справочный ресурс, структурированный в соответствии с требованиями законодательства РФ в области обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления; Главная страница содержит оперативные новости, важные объявления (например, о пожароопасном периоде, мерах поддержки участников СВО через соцкоординаторов филиала ГФ «Защитники Отечества»), ссылки на ключевые разделы.

• Адрес ресурса: Официальный домен обычно размещен в зоне .ru (исторически использовался адрес типа adm-osinniki.ru или аналогичный).
• Статус: Официальный интернет-ресурс органа местного самоуправления.
• Основные разделы: Новости, Нормативная база (Устав, постановления, распоряжения), Структура администрации, Муниципальные услуги, ЖКХ, Образование, Культура, Социальная политика, Инвестиции, Обратная связь.
• Версия для слабовидящих: Наличие адаптивной версии сайта для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Контакты для обращений

Для связи с администрацией предусмотрены несколько каналов коммуникации: телефонная «горячая линия», приемная, электронная почта и форма обратной связи на сайте.

Горячая линия / Приемная

Единый контактный телефон для справок, записи на прием и сообщения о проблемах:

Телефон приемной: +7 (38471) --33-46 (код региона 38471 — г. Осинники).

Примечание: В рабочее время по этому номеру можно уточнить график приема руководителей структурных подразделений, получить консультацию по муниципальным услугам или оставить заявку.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты для направления официальных обращений, предложений и жалоб:

E-mail: adm@osinniki.ru (или adm-osinniki@kuzbass.gov.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Форма обратной связи на сайте («Пишите нам»)

В разделе «Обращения граждан» / «Обратная связь» размещена электронная форма. Она позволяет:

• Отправить обращение Главе округа или руководителям департаментов.
• Прикрепить сканы документов и фото.
• Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.

Личный кабинет гражданина

На самом сайте администрации, как правило, нет отдельного полнофункционального личного кабинета для получения муниципальных услуг (в отличие от портала Госуслуг).

Основной инструмент: Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

• Через ЕПГУ подаются заявления на получение услуг (выдача справок, регистрация на жилье, льготы, земельные участки и др;).
• На сайте администрации в разделе «Муниципальные услуги» размещены перечни услуг, административные регламенты и ссылки для перехода на Госуслуги.
• Возможна авторизация через ЕСИА (ЕСИА) для участия в публичных обсуждений проектов нормативных актов или голосований.

Личный прием граждан

Личный прием — это гарантированный конституционный способ взаимодействия власти и общества. В Осинниковском городском округе он организован на регулярной основе.

График приема Главы Осинниковского городского округа

Согласно информации на официальном ресурсе, Глава округа проводит прием граждан по личным вопросам.

Пример расписания (актуальное расписание всегда подтверждайте по телефону приемной или в разделе «Прием граждан» на сайте):

• Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели (например, среда или четверг).
• Место: Кабинет Главы округа, Администрация Осинниковского ГО (адрес см. ниже).
• Предварительная запись: Обязательна по телефону приемной +7 (38471) —33-46.

Пример из новостей: «23 декабря Глава Осинниковского городского округа проведет приём граждан по личным вопросам».

Прием заместителей Главы и руководителей департаментов

Каждый руководитель структурного подразделения имеет свой график приема. Он публикуется в разделе «Структура администрации» -> выбирается нужный департамент -> карточка руководителя -> «График приема».

Структура администрации: Отделы и Департаменты

Структура утверждается Распоряжением Главы округа. На сайте в разделе «Структура администрации» представлена актуальная схема. Типичные структурные единицы включают:

1. Аппарат Администрации (делопроизводство, архив, канцелярия, приемная).
2. Департамент экономического развития, инвестиций и имущественных отношений.
3. Департамент социальной политики (соцзащита, труд, , миграция).
4. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, ТКО, дороги, освещение).
5. Департамент образования (школы, детсады, доп. образование).
6. Департамент культуры, физической культуры и спорта.
7. Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
8. Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОНДиПР).
9. Юридический отдел / Правовое управление.
10. Финансовое управление (Казначейство).
11. Комитет/Отдел по архитектуре и градостроительству.

Точные наименования и состав департаментов могут меняться; актуальную структуру смотрите на сайте в соответствующем разделе.

Руководство Осинниковского городского округа

Верхний эшелон власти формируется на выборах и по конкурсам.

• Глава Осинниковского городского округа — высшее должностное лицо муниципального образования. Избирается на 5 лет. (ФИО актуального Главы смотрите на главной странице сайта в блоке «Руководство»).
• Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Городской менеджер), управляет текущей деятельностью администрации (если предусмотрено Уставом).
• Заместители Главы округа, курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность.
• Председатель Совета депутатов — руководит представительным органом (Совет депутатов Осинниковского ГО).

На сайте в карточках руководителей указаны: биография, контактный телефон секретаря/помощника, график приема, вопросы ведения.

Адрес администрации (для личного визита и почты)

Отзывы о работе администрации и сайта

На официальном сайте обычно не публикуют открытый раздел с негативными отзывами, однако существуют механизмы оценки качества услуг:

• Оценка качества условииАС «Народный контроль» / «Госуслуги. Решаем вместе»: После получения услуги на портале Госуслуг гражданин предлагается оценить качество (звезды, комментарий).
• Раздел «Обращения граждан»: Статистика рассмотрения обращений, сроки ответов, тематика жалоб (часто: ЖКХ, дороги, благоустройство, социальные выплаты).
• Социальные сети (VK): Официальное сообщество «Администрация Осинского городского округа» (VK) — основная площадка для оперативного диалога. Жители оставляют комментарии под постами, пишут в сообщения группы. Администраторы отвечают на вопросы по ЖКХ, выплатам, мероприятиям.
• Индекс открытости: Оценка качества сайта проводится ежегодно Минцифры/Роскомнадзором (доступность информации, актуальность, удобство).

Частые темы обращений жителей (на основе открытых данных):

• Качество уборки снега и вывоса мусора (ТКО).
• Ремонт дорог и дворовых территорий.
• Очереди в детские сады и школы.
• Начисление и перерасчет платежей за ЖКУ.
• Вопросы земельного законодательства (дачные участки, ИЖС).
• Поддержка участников СВО и их семей (работа соцкоординаторов).

Краткая шпаргалка: Главные контакты

Информация актуальна на дату формирования статьи (июнь 2026 г.). Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные реквизиты и графики приема на официальном сайте или по телефону приемной, так как они могут изменяться.