Город Орёл – административный центр Орловской области.
Официальный сайт администрации предоставляет полную информацию о работе органов власти,
а также удобные сервисы для граждан: онлайн‑обращения, личный кабинет, расписание приёмов,
новости и нормативные документы. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт
URL: https://orlovadm.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости администрации и города;
• Публичные отчёты и бюджеты;
• Электронную приёмную (онлайн‑обращения);
• Информацию о структуре органов власти;
• Сервисы личного кабинета гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (4862) -3‑33‑12
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных)
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: +7 (4862) -3‑33‑12
- Факс: +7 (4862) -3‑70‑87
- Отдел по работе с населением: +7 (4862) -3‑33‑13
- Экстренный приём граждан (приёмные часы): +7 (4862) -3‑33‑14
Электронный адрес
E‑mail: info@orlovadm.ru
На эту почту можно отправлять официальные запросы, предложения, жалобы и запросы о предоставлении информации.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет, где каждый житель может:
- Отправлять и отслеживать онлайн‑обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Следить за статусом рассмотрения заявлений;
- Подписываться на новости и рассылки от администрации.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель администрации и заместители проводят личный приём в офисе администрации.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (Г. Орёл) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель главы по экономическому развитию |
Отделы администрации
Структура администрации включает более 20 отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские и социальные программы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, тарифы, коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадровый резерв.
Руководство администрации
На момент 2026 года в руководстве администрации находятся:
- Глава администрации города Орла: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по юридическому сопровождению: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров:
- Иван Кузнецов, житель п. Петровка: «Благодарю за быстрое оформление справки о доходах. Сотрудники отдела по работе с населением были вежливыми и профессиональными.»
- Мария Сидорова, предприниматель: «Отдел экономического развития помог мне оформить субсидию на открытие нового производства; Очень полезный сервис!»
- Алексей Петров, пенсионер: «Хотел бы увидеть более прозрачный график работы приёмных. Сейчас информация разбросана по разным страницам сайта.»
Адрес администрации
Юридический адрес: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. 1
Почтовый адрес: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. 1, офис 101
Политика обработки персональных данных
Пользуясь сайтом orlovadm.ru, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 19 июня 2026 года.