Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Общая информация о сайте
Официальный интернет‑ресурс администрации муниципального района Ярославской области представляет собой комплексный портал, где каждый житель района может получить:
- полный перечень услуг онлайн;
- информацию о работе органов власти;
- контактные данные подразделений;
- новости и анонсы мероприятий;
- возможность оставить отзыв или предложение.
Сайт доступен по адресу: https://www.ya-mr.gov.ru
Контактные данные Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов граждан работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (8312) -5‑12‑34 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (8312) -5‑12‑35 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (8312) -5‑12‑36 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Канцелярия | +7 (8312) -5‑12‑37 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@ya-mr.gov.ru
- Для вопросов по работе конкретных отделов – otdel-название@ya-mr.gov.ru (например, otdel-soczashita@ya-mr.gov.ru).
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие подачи заявлений, можно оформить через Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://lk.ya-mr.gov.ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по SMS.
- В кабинете доступны: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок, запись на приём к специалисту.
Личный приём и график работы Адрес приёмного пункта
Адрес: г. Ярославль, ул. Советская, д. 12, офис 5 (главный приёмный отдел).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы) - Главный приемный отдел – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные вопросы, социальные выплаты, поддержка инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, дополнительное образование.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, МЧС.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8312) -5‑12‑30 |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8312) -5‑12‑31 |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8312) -5‑12‑32 |
| Заместитель по экономическому развитию | Петрова Марина Сергеевна | +7 (8312) -5‑12‑33 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.ya-mr.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@ya-mr.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить отзыв в конце разговора)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников приёма;
- Наличие онлайн‑услуг без необходимости личного визита.
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд - Откройте главную страницу.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Услуги», «Отделы», «Контакты».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Войти/Регистрация».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
Официальный сайт администрации муниципального района Ярославской области – это современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан с органами власти. Благодаря широкому набору онлайн‑услуг, прозрачной структуре контактов и возможности оставлять отзывы, каждый житель района может быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Помните: актуальная информация обновляется ежедневно, поэтому при планировании визита или подачи документов проверяйте раздел «Новости и объявления» на главной странице сайта.
© 2026 Администрация муниципального района Ярославской области. Все права защищены.