Официальный интернет-портал Администрации Карачаевского городского округа (Карачаево-Черкесская Республика) является главным источником достоверной информации о работе органов местного самоуправления․ На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о предоставлении муниципальных услуг и контакты для обратной связи с властями․ Ниже представлена подробная структурированная информация для жителей и гостей города․
🌐 Официальный сайт и основные реквизиты
- Адрес официального сайта: karadmin․ru
- Официальная страница в Instagram: instagram․com/karachev_adm
- Полное наименование: Администрация Карачаевского городского округа
- ИНН / КПП: 0902011226 / 090201001
- Юридический адрес: 369200, Карачаево-Черкесская Республика, город Карачаевск, площадь Ленина, д․ 1
- Статус: Исполнительно-распорядительный орган муниципального образования общей компетенции (городской округ)․
На портале реализованы разделы: «Новости», «Нормативная база», «Муниципальные услуги», «Бюджет», «Земельные отношения», «Градостроительство», «Обратная связь» и др․ При использовании материалов сайта администрация просит ставить ссылку на источник․
☎ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Для оперативной связи с администрацией предусмотрены следующие каналы связи:
Единая дежурная диспетчерская служба (Круглосуточно)
Принимает сообщения о ЧС, коммунальных авариях, нарушении благоустройства и других срочных вопросах․
- Телефон: +7 (87879) —00-55
Телефон доверия (Антикоррупционная линия)
Для сообщения о фактах коррупционной направленности в деятельности чиновников․
- Телефон: +7 (87879) —30-36
Электронная почта
- Общий адрес администрации: karraion@mail․ru (в источниках указано как karraionmail․ru, корректный формат — с собакой)
Дополнительные справочные телефоны (справочно)
Примечание: Номера отделов могут меняться․ Актуальный справочник лучше уточнять в разделе «Контакты» на karadmin․ru или по диспетчерской․
- Приемная главы города / руководителя администрации: уточняйте по диспетчерской․
- Отдел по работе с обращениями граждан: уточняйте на сайте․
💻 Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
На самом сайте karadmin․ru обычно не размещается отдельный «личный кабинет» с авторизацией (как на Госуслугах)․ Взаимодействие в электронном виде осуществляется через интеграцию с федеральными и региональными системами:
- ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Основной канал для получения муниципальных услуг (выдача справок, регистрация, льготы, запись к врачу и т․д․)․
- Региональный портал Госуслуг КЧР: Для услуг, делегированных субъекту․
- Модуль «Обратная связь» на karadmin․ru: Позволяет отправить электронное обращение (жалобу, предложение, заявление) без авторизации через ЕСИА, но с указанием контактных данных для ответа․
Совет: Для отслеживания статуса обращения используйте номер заявки, присваиваемый при подаче через форму на сайте или через Госуслуги․
👤 Личный прием граждан: График и правила
Руководительство администрации и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан․
Общие правила:
- Прием ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону приемной или диспетчерской)․
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса․
- Вопросы, не входящие в компетенцию администрации города (например, федеральные ведомства, суды, полиция), на приеме не рассматриваются, но дается разъяснение, куда обратиться․
График приема (Типовый / Актуальное расписание смотрите на сайте в разделе «Личный прием» или «Руководство»)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава города / Глава Администрации | Обычно 1 раз в неделю (среда/четверг) | 14:00 – 17:00 | Требуется предзапись: +7 (87879) —00-55 |
| Заместители главы администрации | По рабочим дням (по графикам) | Утро / День | См․ расписание на сайте |
| Руководители отделов/управлений | Определенные дни недели | Обычно 10:00 – 13:00 | Запись через приемную или сайт |
Важно: График может меняться из-за выездов, совещаний или праздников․ Обязательно подтверждайте время заранее по телефону приемной или на официальном сайте в новостях/разделе «Прием граждан»․
🏢 Структура Администрации: Основные отделы и управления
Администрация Карачаевского городского округа включает в себя функциональные подразделения (управления, отделы, сектора)․ Точная структура утверждается распоряжением главы администрации․ Основные направления деятельности:
- Управление организационно-кадровой работы и делопроизводства (кадры, архив, канцелярия, прием граждан)․
- Управление экономики и финансов / Финансовое управление (бюджет, налоги, закупки, инвестиции)․
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки,-cadastre)․
- Управление ЖКХ и благоустройства (водоснабжение, отопление, вывоз мусора, ремонт дорог, парки, кладбища)․
- Управление социальной политики / Отдел социальной защиты (льготы, субсидии, материнский капитал, опека, пенсии, в взаимодействии с СФР)․
- Отдел образования / Управление образования (школы, детские сады, доп․ образование)․
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики (библиотеки, ДК, стадионы, молодежные гранты)․
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (пожарная безопасность, АСУ, эвакуация)․
- Юридический отдел / Правовое управление (нормотворчество, контроль законности, судебная работа)․
- Управление земельных отношений (выделено отдельно в некоторых структурах)․
Контактные телефоны конкретных специалистов публикуются в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» на официальном сайте․
👑 Руководство Администрации
На текущий момент (по данным открытых источников на 2025-2026 гг․) ключевые фигуры:
- Глава Карачаевского городского округа: Асанов Тимур Борисович (избран на выборах сентября 2022 г․)․
- Глава Администрации (Городской менеджер): Должность может совмещаться с главой города или быть отдельной (в зависимости от Устава)․ Актуальное ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на karadmin․ru․
- Заместители главы администрации: Курируют блоки: экономика/финансы, ЖКХ/благоустройство, соцсфера/образование, градостроительство/земля․
- Секретарь Администрации: Отвечает за организацию работы аппарата․
Подробные биографии, фото и реестр поручений доступны в разделе «Руководство» на официальном портале․
⭐ Отзывы о работе Администрации
Официальный сайт karadmin;ru не имеет встроенного виджета «Отзывы» с публичным рейтингом (как на Яндекс․Картах или 2ГИС)․ Обратная связь реализована через:
- Форму «Написать обращение» (Электронная приемная): Официальный канал; Ответ приходит на почту или в личный кабинет Госуслуг в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․
- Социальные сети (Instagram @karachev_adm): Жители активно комментируют посты, пишут в Direct о проблемах (свет, вода, ямы, вывоз мусора)․ Администраторы часто отвечают и перенаправляют в отделы․
- Агрегаторы карт (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps): На карточке организации «Администрация Карачаевского г․о․» (пл․ Ленина, 1) можно оставить публичный отзыв и поставить оценку․
- Народный контроль / Общественный приемный: Работает при главе города и депутатах Совета народных депутатов․
Типичные темы обращений жителей (анализ открытых источников):
- Качество водоснабжения и отопления (сезонные проблемы)․
- Благоустройство дворов, детских площадок, парков․
- Ремонт дорог и тротуаров․
- Вывоз ТКО (мусора) и уборка контейнерных площадок․
- Вопросы земельного законодательства (оформление участков, снос самостроев)․
- Очереди в детские сады и школы․
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать
🚨 Срочные вопросы (аварии, ЧС, свет, вода, газ):
+7 (87879) —00-55 — Единая диспетчерская (круглосуточно)․
🛑 Сообщить о коррупции:
+7 (87879) —30-36 — Телефон доверия․
✍ Написать официальное обращение / жалобу / предложение:
- Сайт: karadmin․ru → Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
- Почта: karraion@mail․ru․
- Почта РФ: 369200, КЧР, г․ Карачаевск, пл․ Ленина, 1, Администрация Карачаевского г․о․
- Портал Госуслуг (раздел «Обращения»)․
🕐 Узнать график приема руководителя / записаться на прием:
Звоните в приемную через диспетчерскую +7 (87879) —00-55 или смотрите раздел «Прием граждан» на сайте․
Официальный сайт karadmin․ru остается основным официальным информационным ресурсом Администрации Карачаевска․ Для решения бытовых вопросов (ЖКХ, дороги, мусор) наиболее эффективен звонок в единую диспетчерскую +7 (87879) —00-55․ Для юридически значимых обращений, требующих официального письменного ответа, используйте электронную приемную на сайте или Портал Госуслуг․ Актуальные номера телефонов конкретных отделов и график личного приема руководителей всегда публикуются в соответствующих разделах портала․
Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте karadmin․ru․