Смоленск – один из старейших городов России, центр Смоленской области. Официальный интернет‑ресурс Администрации города‑героя Смоленска служит центральным пунктом взаимодействия граждан, бизнеса и гостей города с органами местного самоуправления.
Основные сведения о сайте
- Адрес сайта: https://www.smolensk-city.ru
- Дата последнего обновления: г.
- Ответственный за содержание: Управление информационных технологий Администрации города.
Контактные данные
Юридический адрес
214008, г. Смоленск, площадь им. Ленина, 1
Телефонные линии
- Горячая линия (служба доверия): +7 (4822) -5‑00‑00
- Общий справочный телефон: +7 (4822) -5‑11‑11
- Приёмная (для записи в личный приём): +7 (4822) -5‑22‑22
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@smolensk-city.ru
- Электронная приёмная (для обращений граждан): obrat@smolensk-city.ru
Онлайн‑приёмная (интернет‑приёмная)
Для подачи обращений, жалоб и предложений используйте интернет‑приёмную. Система позволяет прикреплять документы, отслеживать статус обращения и получать ответы в электронном виде.
Личный кабинет гражданина
На сайте реализован личный кабинет, где каждый зарегистрированный пользователь может:
- Отправлять обращения и получать ответы;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Заполнять формы для получения государственных услуг (например, запрос справки о доходах, запись в МФЦ и т.д.);
- Сохранять историю взаимодействия с органами власти.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Личный кабинет» и используйте ваш логин/пароль или авторизацию через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём к руководителям подразделений можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (4822) -5‑22‑22;
- Через форму «Записаться онлайн» на сайте.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101, 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. 102, 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 103, 1‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. 104, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 105, 1‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура администрации и основные отделы
Администрация города‑героя Смоленска состоит из нескольких управлений и отделов. Ниже – краткое описание ключевых подразделений.
- Управление информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов, включая сайт и личный кабинет.
- Управление имущественных и земельных отношений – вопросы аренды, купли‑продажи и использования муниципального имущества.
- Управление социального развития – социальные программы, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, водоснабжения, электросетей.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Константин Владимирович Лазарев | +7 (4822) -5‑33‑33 |
| Первый заместитель | Ирина Петровна Сидорова | +7 (4822) -5‑44‑44 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (4822) -5‑55‑55 |
| Заместитель по социальным вопросам | Мария Владимировна Орлова | +7 (4822) -5‑66‑66 |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать мнение о работе администрации несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте: «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@smolensk-city.ru.
- По телефону доверия +7 (4822) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Лично в приёмной – в любой из указанных выше приёмных кабинетов.
Все обращения фиксируются в системе, а гражданин получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Главная страница Администрации города‑героя Смоленска
- Структура администрации и подразделения
- Руководство администрации
- Интернет‑приёмная (обращения граждан)
- Личный кабинет
- Запись на личный приём
- Отзывы и предложения
Официальный сайт Администрации города‑героя Смоленска – это удобный портал для получения информации о работе органов власти, подачи обращений, записи на приём и взаимодействия с муниципальными службами. Все контактные данные, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы доступны 24 часа в сутки, что делает процесс общения с администрацией максимально прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией, написать письмо на e‑mail или оформить обращение через личный кабинет. Ваше мнение помогает улучшать работу администрации и повышать качество жизни в Смоленске.