Официальный сайт Администрации города Ростова‑на‑Дону – это центральный информационный ресурс, где собраны новости муниципального управления, перечень государственных услуг, документы, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
- URL: https://rostov-gorod.ru
- Дата последнего обновления: г.
- Техническая поддержка сайта: (863) -40‑64‑69 (круглосуточно)
Что можно найти на сайте?
- Актуальные новости администрации, мероприятия и пресс‑релизы.
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата штрафов).
- База нормативных правовых актов и муниципальных программ.
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
- Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить своё мнение.
Контактные данные
Адрес и почтовый ящик
Адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 47, корпус 327
E‑mail: info@rostov-gorod.ru
Телефонные линии
- Горячая линия (приём граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
- Справочная служба: (863) -40‑45‑77 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Техническая поддержка сайта: (863) -40‑64‑69 (круглосуточно)
Электронная почта для обращений
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» или отправляйте письма на obratnaya@rostov-gorod.ru.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация: https://rostov-gorod.ru/registraciya
- Что доступно в личном кабинете:
- Подача заявлений и обращений онлайн.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные платежи, штрафы, лицензии).
- Запись на приём к руководителям подразделений.
- Получение электронных копий нормативных актов.
- Техподдержка кабинета: ###-###-#### (оператор «Горячая линия»)
Личный приём (личный кабинет) руководителей
График приёма мэра города
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону ###-###-#### |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет или по телефону ###-###-#### |
Приём заместителей мэра
Заместители мэра принимают граждан в следующие часы (по предварительной записи):
- Заместитель по экономике – вторник, 09:00‑11:00
- Заместитель по социальной политике – четверг, 13:00‑15:00
- Заместитель по строительству и ЖКХ – пятница, 10:00‑12:00
Записаться можно в разделе «Онлайн‑приём» сайта.
Структура администрации: отделы и подразделения
Основные отделы
- Отдел управления экономикой – развитие инвестиций, поддержка бизнеса, бюджетный контроль.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – планирование, строительство, коммунальные услуги.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, развитие общественного транспорта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел внешних связей и пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, работа с общественностью.
Как связаться с отделом?
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Контакты» сайта. Пример:
- Отдел экономики – (863) -40‑10‑01, economy@rostov-gorod.ru
- Отдел социальной политики – (863) -40‑20‑02, social@rostov-gorod.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | (863) -40‑00‑01 | mayor@rostov-gorod.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Кузнецова Марина Владимировна | (863) -40‑10‑02 | economy@rostov-gorod.ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Смирнов Алексей Николаевич | (863) -40‑20‑03 | social@rostov-gorod.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Петрова Ольга Сергеевна | (863) -40‑30‑04 | legal@rostov-gorod.ru |
Отзывы граждан и оценка работы администрации
Горожане могут оставить отзыв в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Горячая линия ###-###-#### – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
- Публичный реестр «Госуслуги.Отзыв», где можно оценить качество предоставляемых услуг.
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация обязуется рассматривать каждое обращение в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Запись на приём к руководителям
- Каталог муниципальных услуг
- Нормативные правовые акты
- Обратная связь и жалобы
Официальный сайт Администрации города Ростова‑на‑Дону – это ваш главный портал для получения актуальной информации о работе органов местного самоуправления, подачи заявлений, записи на приём и общения с представителями власти. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и не стесняйтесь оставлять отзывы – так мы вместе делаем наш город лучше!