Горно‑Алтайск – административный центр Алтайского края. Официальный сайт Администрации города предоставляет жителям и гостям возможность быстро получить информацию о работе органов власти‚ подать обращения‚ записаться на приём к руководителям и узнать расписание работы отделов.
Официальный сайт администрации
- Адрес сайта: https://gorno-altaisk.ru
- Что можно найти на сайте:
- Новости города и мероприятия;
- Информацию о структуре администрации;
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ подача заявлений‚ оплата услуг);
- Контактные данные всех отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и телефонные справочные
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия‚ а также отдельные справочные телефоны отделов.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | +7 (3882) -5‑00‑01 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Справочная служба | +7 (3882) -5‑00‑02 | 08:00–20:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (3882) -5‑00‑10 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Экстренный телефон (пожарная служба‚ полиция) | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий e‑mail администрации: info@gorno-altaisk.ru
- Отдел по работе с населением: population@gorno-altaisk.ru
- Отдел экономического развития: economy@gorno-altaisk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@gorno-altaisk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать электронное обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Оплатить муниципальные услуги онлайн;
- Записаться на приём к руководителям отделов;
- Получать уведомления о новых новостях и мероприятиях.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система записи на приём к руководителям и специалистам.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел и конкретного сотрудника (если известно);
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
- Запись без личного кабинета: позвоните по телефону горячей линии +7 (3882) -5‑00‑01 и уточните свободные окна.
График приёма отделов
Ниже указаны типовые часы работы основных отделов. Обратите внимание‚ что в праздничные и выходные дни график может изменяться.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00–18:00 | +7 (3882) -5‑00‑10 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | +7 (3882) -5‑00‑12 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00–16:00 | +7 (3882) -5‑00‑14 |
| Отдел архитектуры и градостроительства | Вт‑Чт | 09:30–17:30 | +7 (3882) -5‑00‑16 |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Пт | 09:00–18:00 | +7 (3882) -5‑00‑18 |
Структура администрации (отделы)
Администрация города состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Глава администрации – мэр города.
- Первый заместитель – координация работы всех департаментов.
- Департамент финансов – бюджет‚ налоговая политика.
- Департамент социального развития – соцзащита‚ образование‚ здравоохранение.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование‚ земельные вопросы.
- Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия‚ спортинфраструктура.
- Отдел информационных технологий – цифровизация‚ поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативные акты.
Руководство администрации
На 2026 год (информация актуальна на 18 июня 2026 г.) в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Алексей Петрович | +7 (3882) -5‑00‑01 | mayor@gorno-altaisk.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3882) -5‑00‑02 | deputy1@gorno-altaisk.ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3882) -5‑00‑12 | economy@gorno-altaisk.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Алексеевна | +7 (3882) -5‑00‑14 | social@gorno-altaisk.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Электронная форма обратной связи – доступна на странице «Обратная связь».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – после завершения обращения вы можете оставить оценку качества обслуживания.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook публикуют результаты опросов и комментарии граждан.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отделу социальной политики за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Сотрудники вежливы‚ процесс полностью онлайн – удобно!»
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Новости города
- Электронные услуги
- База нормативных актов
- Контактная информация
Важно: все указанные телефонные номера‚ e‑mail и часы работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию непосредственно на официальном сайте gorno-altaisk.ru или уточнять по горячей линии.