Администрация города Нововоронеж – главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие инфраструктуры, социальные программы, градостроительство и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы власти․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://novovoronezh․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан: 8‑473‑55‑00‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@novovoronezh․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://novovoronezh․gov․ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отдел	Ответственное лицо	Время приёма	Контактный телефон
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	Иванов П․ С․	пн‑пт 09:00‑12:00	8‑473‑55‑00‑02
Отдел социальной политики	Смирнова Е․ В․	пн‑пт 13:00‑16:00	8‑473‑55‑00‑03
Отдел экономического развития	Кузнецов Д․ А․	вт‑чт 10:00‑14:00	8‑473‑55‑00‑04
Отдел градостроительства и архитектуры	Петрова Н․ М․	пн‑ср 09:00‑12:00	8‑473‑55‑00‑05

Руководство администрации

1. Глава администрации: Роман Ефименко – министр по развитию муниципальных образований Воронежской области (назначен указом губернатора)․
2. Заместитель главы по социальным вопросам: Ольга Киселева
3. Заместитель главы по экономическому развитию: Сергей Лебедев
4. Главный бухгалтер: Марина Громова

Структура и основные отделы

Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел градостроительства и архитектуры – отвечает за планирование, согласование проектов и контроль за строительством․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – решает вопросы ЖКХ, коммунальных услуг и взаимодействия с управляющими компаниями․
• Отдел социальной политики – реализует программы поддержки пенсионеров, детей, инвалидов и малоимущих․
• Отдел экономического развития – привлекает инвестиции, поддерживает малый и средний бизнес, разрабатывает стратегии развития․
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу официального сайта, электронных сервисов и личных кабинетов․
• Пресс‑служба – обеспечивает взаимодействие с СМИ и публикует официальные новости․

Как пользоваться официальным сайтом

Сайт novovoronezh․gov․ru построен по принципу «одного окна», что позволяет быстро находить нужную информацию․

Основные разделы сайта

1. Новости города – актуальные события, объявления, результаты заседаний․
2. Электронные услуги – подача заявлений онлайн (жильё, соц․ выплаты, лицензии)․
3. Документы – нормативные акты, приказы, бюджеты․
4. Контакты – телефонные справочники, адреса отделов, карта проезда․
5. Обратная связь – форма для вопросов, предложений и жалоб․
6. Личный кабинет – персонализированный доступ к статусу заявок и электронным документам․

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке https://novovoronezh․gov․ru/lk․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), адрес электронной почты․
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
4. Создайте пароль и войдите в систему․
5. В личном кабинете вы сможете:
   • Отслеживать статус своих заявлений;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Записываться на приём к сотрудникам администрации;
   • Оставлять отзывы и предложения․

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов и ответы специалистов․

Иван Петров, житель Нововоронежа: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт дороги у дома 12․ Сервис на сайте позволяет быстро подать заявку и следить за её выполнением»․
Ответ отдела ЖКХ : «Спасибо за отзыв! Мы продолжаем работать над улучшением дорожной инфраструктуры»․

Елена Смирнова, пенсионер: «Сложно было записаться к врачу через онлайн‑запись, но в личный кабинет помогли разобраться»․
Ответ отдела социальной политики : «Рады, что наш онлайн‑сервис оказался полезным․ При возникновении вопросов звоните на горячую линию»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о доходах через сайт? – Войдите в личный кабинет → «Электронные услуги» → «Справка о доходах», заполните форму и отправьте запрос․
2. Можно ли подать заявление о строительстве дома онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» есть пункт «Разрешение на строительство»․ При необходимости – личный приём в отделе градостроительства․
3. Куда обращаться по вопросам ЖКХ? – Телефон 8‑473‑55‑00‑02, приёмные часы 09:00‑12:00, пн‑пт․ Также можно написать через форму обратной связи․

---

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте novovoronezh․gov․ru․