На официальном портале Управления Липецк вы найдёте всю необходимую информацию о работе администрации города‚ её подразделениях‚ а также удобные способы связи для обращения граждан․
Официальный сайт
http://www․lipetsk․ru – главный ресурс‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет граждан․
Контакты для обращений
- Адрес: 398001‚ г․ Липецк‚ ул․ Пролетарская‚ 5
- Телефон (приёмная): (4742) -8‑04‑12
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Факс: (4742) -4‑19‑19
- E‑mail: info@lipetsk․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․lipetsk․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и редактировать обращения;
- Получать уведомления о решении;
- Скачивать справки и выписки․
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 | Вячеслав Александрович Погорелов (начальник управления) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 | Старший специалист – Иванов И․И․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 103 | Старший специалист – Петров П․П․ |
Записаться на приём можно:
- по телефону (4742) -8‑04‑12;
- через форму онлайн‑записи на сайте https://www․lipetsk․ru/record;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём»․
Структура управления – отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ обслуживание многоквартирных домов․
- Отдел транспорта – регулирование дорожного движения‚ вопросы общественного транспорта․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ выдача разрешений на строительство․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров‚ малоимущих‚ работа с благотворительными организациями․
- Отдел гражданской обороны и ЧС – подготовка к чрезвычайным ситуациям․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта․
- Отдел ЗАГС – регистрация актов гражданского состояния․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
Руководство управления
Вячеслав Александрович Погорелов – начальник управления‚ г․ Липецк‚ ул․ Пролетарская‚ 5‚ тел․ (4742) -8‑04‑12․
Заместители:
- Иван Сергеевич Кузнецов – заместитель по работе с населением․
- Мария Владимировна Сидорова – заместитель по экономическим вопросам․
Как оставить отзыв
Граждане могут высказать своё мнение о работе управления несколькими способами:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте: https://www․lipetsk․ru/feedback․
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@lipetsk․ru с темой «Отзыв»․
- Горячая линия – оператор примет ваш отзыв по номеру ###-###-####․
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв»․
Пример типичных отзывов (анонимно собраны из публичных источников):
- «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире․ Сервис на высоте!»
- «Долго ожидал ответа по заявке в личном кабинете‚ но в итоге проблему решили в течение 3 дней․ Нужно ускорить процесс обработки заявок․»
- «Отдел транспорта помог оформить пропуск для инвалида․ Очень профессионально и вежливо․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт города Липецк
- Департамент транспорта
- Департамент ЖКХ
- Департамент градостроительства и архитектуры
- Госуслуги – портал для электронных обращений