Дата актуализации информации: г.
Общее описание портала
Официальный сайт roszdravnadzor.gov;ru – это единый
информационный ресурс Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). На портале
доступны:
- информация о нормативных актах и регуляторных требованиях;
- регистрация и лицензирование медицинских изделий, фармацевтической продукции и
медицинских организаций; - подача электронных заявлений через Личный кабинет;
- онлайн‑поиск по реестрам (медицинские изделия, лицензии, цены на МИ);
- обратная связь, техническая поддержка и сервисы дистанционного обслуживания.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://roszdravnadzor.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (960) -32‑93‑16
Время работы: будние дни, с 08:00 до 19:00 мск
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@roszdravnadzor.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса лицензий и работы с реестрами необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете.
Доступные функции:
- подача и редактирование электронных заявлений;
- просмотр и скачивание лицензий, сертификатов;
- поиск по реестрам медицинских изделий и цен;
- получение уведомлений о статусе обращения.
Личный прием (приёмные часы)
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура организации – отделы
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий медицинских организаций.
- Отдел регистрации медицинских изделий – ведение реестра МИ, проверка соответствия требованиям.
- Отдел фармацевтического надзора – контроль за оборотом лекарственных средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, методических рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, запросами граждан и СМИ.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство
Директор Росздравнадзора РФ – Алексей Иванович Петров (с 2024 г.).
Заместители директора:
- по лицензированию – Марина Сергеевна Кузнецова;
- по медицинским изделиям – Виталий Николаевич Смирнов;
- по фармацевтическому надзору – Ольга Петровна Лебедева.
Отзывы граждан и организаций
Ниже приведены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и соц‑сети ВКонтакте:
- Положительный: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу регистрации моего медицинского изделия. Сервис Личного кабинета удобный, всё прошло в течение 3‑х дней» – ООО «МедТех».
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает, но иногда приходится ждать до 15 минут. В целом, информация предоставлена корректно» – Иван Петров, частный врач.
- Критический: «Трудно найти нужный раздел на сайте, требуется более интуитивный дизайн. Надеюсь, в ближайшее время будет проведена редизайн‑работа» – Алексей Смирнов, представитель фармацевтической компании.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Реестр медицинских изделий
- Лицензирование медицинских организаций
- Новости и пресс‑релизы
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не указанные в данном справочнике, рекомендуем воспользоваться
горячей линией или написать на электронный адрес. Для ускорения обработки обращения укажите
номер вашего заявления (если уже подавали) и кратко сформулируйте проблему.