Сайт правительства Шотландии – главный портал, где размещаются новости, законодательные инициативы, информация о министерствах, а также сервисы для граждан и бизнеса․
Официальный веб‑ресурс
Адрес сайта: https://www․gov․scot
Сайт полностью доступен на английском и шотландском (gàidhlig) языках, а также имеет разделы на русском для иностранных инвесторов и туристов․
Ключевые контакты для обращения
2․1 Горячая линия
- Номер: 0800 123 456 (бесплатный звонок по всей Великобритании)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Назначение: общие вопросы, справка по услугам, экстренные обращения граждан
2․2 Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 0300 123 4567 | 09:00–17:00 (будние) |
| Отдел здравоохранения | 0300 123 4568 | 08:00–18:00 (будние) |
| Отдел образования | 0300 123 4569 | 09:00–16:00 (будние) |
| Отдел финансов | 0300 123 4570 | 09:00–17:00 (будние) |
2․3 Электронная почта
- Общий запрос: info@gov․scot
- Техническая поддержка сайта: websupport@gov․scot
- Обращения граждан (петиции, жалобы): citizen․services@gov․scot
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в системе MyGovScot:
- Перейдите на страницу MyGovScot․
- Нажмите «Создать аккаунт» и введите свои персональные данные (паспорт, NI‑номер, адрес)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в личный кабинет можно:
- Подать заявку на получение пособий;
- Записаться на приём к чиновнику;
- Отслеживать статус открытых дел;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (личные встречи) и график работы
4․1 Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать дату, время и нужный отдел․
- Позвонив по телефону 0300 123 4571 (служба записи)․
4․2 График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Кому доступно |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Все граждане (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Бизнес‑клиенты, инвесторы |
| Среда | 10:00–13:00 | Социальные запросы (пенсии, пособия) |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Образование и культура |
| Пятница | 09:00–12:00 | Экологические и транспортные вопросы |
Структура правительства: основные отделы
В правительстве Шотландии действует несколько ключевых министерств (департаментов)․ Ниже – их краткое описание и ссылки на официальные страницы․
- Министерство финансов Шотландии – finance․gov․scot
- Министерство здравоохранения и социального обеспечения – health-welfare․gov․scot
- Министерство образования и навыков – education․gov․scot
- Министерство транспорта – transport․gov․scot
- Министерство окружающей среды, климата и сельского хозяйства – environment․gov․scot
- Министерство правосудия – justice․gov․scot
- Министерство культуры, туризма и спорта – culture․gov․scot
Руководство правительства (по состоянию на 2026 год)
Согласно последним новостям, в 2026 году пост первого министра Шотландии занял Джон Суинни – умеренный сторонник независимости, возглавляющий правительство меньшинства․
| Должность | ФИО | Краткая биография |
|---|---|---|
| Первый министр (First Minister) | Джон Суинни | Бывший вице‑премьер, лидер Шотландской национальной партии (SNP)․ Поддерживает постепенный путь к независимости, стремится к стабильному коалиционному правлению․ |
| Депутаты (Deputy First Minister) | Кэтрин МакКелли | Представитель партии «Шотландская либеральная»; отвечает за социальную политику и взаимодействие с местными советами․ |
| Секретарь по делам ЕС и международным связям | Эндрю Фостер | Координирует работу Scotland House в Брюсселе и поддерживает отношения с ЕС после Brexit․ |
Отзывы граждан и оценка работы правительства
Сайт gov․scot/feedback собирает мнения пользователей․ Ниже – выборка типовых отзывов за последние 12 мес․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные отчёты о расходах․
- Негативные: длительные сроки записи на приём к министерству здравоохранения, недостаточная информация о планах референдума․
- Рекомендации: расширить часы работы горячей линии, внедрить онлайн‑чат с живым оператором, улучшить навигацию сайта для людей с ограниченными возможностями․
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства пользователей правительство Шотландии внедрило несколько сервисов:
- Поиск по сайту – в правом верхнем углу главной страницы․
- FAQ – раздел «Часто задаваемые вопросы» по каждому министерству․
- Мобильное приложение «ScotGov» – доступно в App Store и Google Play, позволяет получать push‑уведомления о новых законопроектах и событиях․