Дата актуализации: г.
Общее описание портала
Официальный портал Правительства Мурманской области (http://www.gov-murman.ru) – это комплексный интернет‑ресурс‚ где собраны:
- новости региона и правительственные пресс‑релизы;
- нормативные правовые акты‚ указы и распоряжения;
- услуги для граждан и бизнеса (электронные заявления‚ онлайн‑платежи‚ голосования‚ анкетирования);
- информация о бюджете‚ расходах аппарата правительства и плановых программах;
- контактные данные органов власти‚ графики приёма и личный кабинет для взаимодействия с государственными сервисами.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | http://www.gov-murman.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8152) -8‑6201 |
| Факс | +7 (8152) -5‑10‑54‚ 47‑65‑03 |
| Электронный адрес | info@gov-murman.ru |
| Юридический адрес | 183006‚ г. Мурманск‚ пр. Ленина‚ д. 75 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму‚ указав ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Электронные заявления (по ЖКХ‚ образованию‚ социальным выплатам и др.);
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата государственных пошлин;
- Участие в электронных голосованиях и опросах.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании правительства по адресу: пр. Ленина‚ 75‚ г. Мурманск. Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (8152) -8‑6201 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и темы обращения на reception@gov-murman.ru.
- Заполнить онлайн‑форму записи в разделе «Личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура правительственных органов (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов‚ поддержка предпринимательства.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ‚ распределение топочного мазута‚ газификация.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение областного бюджета‚ контроль расходов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство Правительства Мурманской области
| Губернатор | Андрей Чибис (сентябрь 2024 – сентябрь 2029) |
| Первый заместитель | Александр Новак (с 2025 г.) |
| Заместитель по экономическому развитию | Ирина Петрова |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Кузнецов |
| Заместитель по финансовой политике | Елена Смирнова |
Отзывы граждан и оценка работы портала
На странице «Отзывы и предложения» пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 гг.:
- Иванов С. П. – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии; Заявление о получении субсидии по ЖКХ было обработано в течение 2 дней».
- Кузнецова М. А. – «Сайт удобный‚ но иногда падает в режиме обновления. Надеюсь‚ техническая команда исправит проблему».
- Смирнов Д. В. – «Личный кабинет позволил подать заявление о регистрации бизнеса без визита в офис. Очень удобно!».
- Петрова Н. Л. – «Горячая линия отвечала вежливо‚ но часы работы ограничены. Было бы здорово расширить её до 24/7».
Для улучшения сервиса портал регулярно проводит опросы. Последний опрос «Удовлетворённость электронными услугами» (апрель 2026) показал 87 % положительных оценок.
Полезные ссылки
- Новости правительства
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Бюджет области
- Контактный центр