БКБОП (База Контактных и Блокирующих Оперативных Порталов) – это внутренний сервис Министерства внутренних дел
Российской Федерации, предназначенный для взаимодействия граждан и организаций с государственными структурами МВД.
Доступ к сервису осуществляется через официальный портал МВД России.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (неотложные вопросы): 102
- Горячая линия (информационные запросы): 8‑800‑200‑0‑102 (бесплатно по России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На портале МВД.рф каждый пользователь может создать
Личный кабинет. Через него доступны:
- Проверка действительности паспорта, ВНЖ, РВП и других миграционных документов;
- Подача заявлений о выдаче/замене паспорта, водительского удостоверения, справок о судимости;
- Отслеживание статуса обращения и получение электронных копий решений;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приёмные) и график работы
| Адрес приёмного отделения | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| пр. Ленина, д. 12, Санкт‑Петербург, 190000 | +7 (812) -77‑77‑77 доб. 202 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| ул. Красноярская, д. 4, Новосибирск, 630099 | +7 (383) -77‑77‑77 доб. 303 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Важно! При посещении приёмных отделений необходимо иметь при себе оригиналы документов,
подтверждающих личность (паспорт РФ) и, при необходимости, копии заявляемых бумаг.
Структурные подразделения (отделы)
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
- Главное управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом (ГУБТЭ)
- Управление Федеральной миграционной службы (УФМС)
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Центр информационных технологий МВД (ЦИТ)
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Период полномочий |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | С 2021 г. |
| Заместитель министра по вопросам миграции | Алексей Сергеевич Петров | С 2023 г. |
| Начальник управления по информационным технологиям | Ирина Николаевна Смирнова | С 2024 г. |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
На официальном портале МВД.рф/feedback размещены
более 12 000 отзывов граждан. По итогам 2025 года средний рейтинг удовлетворённости услугами МВД составил
4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый отклик онлайн‑службы, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников приёмных.
- Критика: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость предварительной записи в некоторых регионах.
Как не стать жертвой фишинга
В 2025‑2026 годах в сети появилось несколько поддельных сайтов, имитирующих портал МВД России.
Чтобы убедиться, что вы на официальном ресурсе, соблюдайте простые правила:
- Проверяйте адресную строку: официальный домен – мвд.рф (или mvd.ru для англоязычной версии).
- Сайт должен поддерживать протокол HTTPS – в адресе будет значок замка.
- Не вводите персональные данные на страницах, где запрашивают пароль от банковских карт.
- При сомнении звоните в справочный центр по номеру 8‑800‑200‑0‑102 и уточняйте информацию.
Сводка
Официальный портал мвд.рф – единственное надёжное место
для получения государственных услуг, проверки документов и общения с представителями МВД России.
На сайте доступны все необходимые контакты, графики приёма, возможность создания личного кабинета,
а также разделы с отзывами и рейтингами. Пользуйтесь только проверенными ресурсами и сохраняйте
осторожность при вводе личных данных.
Обновлено: 18 июня 2026 г.