mos.ru – единый портал мэра и Правительства Москвы. Сайт создан для того, чтобы жители столицы в одном окне могли получить доступ к городским услугам, новостям, документам и контактам органов власти.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Горячая линия (социальные услуги): 8 (495) -17‑71‑71 (с 9:00 до 20:00)
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -77‑70‑00
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Правительство Москвы можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (495) -77‑77‑77.
Адрес приёма: ул. Тверская, 13, Москва, 125009
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обед)
Структура и отделы Правительства Москвы
Сайт mos.ru содержит полный перечень управлений и департаментов, каждый из которых имеет свою страницу с контактами, перечнем услуг и графиком работы.
- Управление экономического развития – mos.ru/uec
- Управление жилищной политики – mos.ru/housing
- Управление транспорта – mos.ru/transport
- Управление здравоохранения – mos.ru/health
- Управление образования – mos.ru/education
- Управление культуры – mos.ru/culture
- Управление экологии и природных ресурсов – mos.ru/ecology
- Управление цифровой трансформации – mos.ru/digital
Как найти нужный отдел?
На главной странице сайта есть интерактивный навигатор услуг и поисковая строка. Введите название услуги или отдела, и система покажет все доступные варианты.
Руководство Правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | sobyanin@mos.ru |
| Первый заместитель мэра | Игорь Владимирович Петров | petrov@mos;ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Анна Викторовна Кузнецова | kuznetsova@mos.ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Дмитрий Алексеевич Соколов | sokolov@mos.ru |
Контактные данные руководства
Для официальных запросов к руководству рекомендуется использовать электронную почту или отправить письмо через форму «Обращения граждан» на mos.ru/obraty.
Отзывы и предложения граждан
Москвичи могут оставить отзыв о работе портала, государственных услуг или конкретного отдела:
- Онлайн‑форма «Обращения граждан»: mos.ru/obraty
- Телефон приёма отзывов: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Электронный адрес службы поддержки: support@mos.ru
Все обращения фиксируются в системе, а статус их рассмотрения можно отследить в личном кабинете.
Безопасность и конфиденциальность
При работе с порталом mos.ru особое внимание уделяется защите персональных данных. На сайте размещён раздел «Политика конфиденциальности», где описаны:
- Какие данные собираются и зачем;
- Как они хранятся и защищаются;
- Права пользователя и порядок их реализации.
Рекомендуем пользоваться только официальными сервисами и не передавать личные данные через сторонние ресурсы.
Официальный сайт mos.ru – это современный, удобный и безопасный портал, который объединяет в себе:
- Полный перечень государственных услуг;
- Контактные данные всех отделов и руководства;
- Возможность онлайн‑записи на приём и подачи обращений;
- Личный кабинет для контроля статуса заявок;
- Систему обратной связи и отзывы граждан.
Если вам нужен любой сервис, документ или консультация от Правительства Москвы – начните с mos.ru. Всё, что вам нужно, находится в одном окне.