В современном мире большинство государственных услуг переводятся в онлайн‑режим. Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) не исключение – на официальном портале new.mil.ru можно получить информацию о военнослужащих, оформить запросы, воспользоваться личным кабинетом и связаться с представителями ведомства.

Официальный сайт Минобороны РФ

• Адрес сайта: https://new.mil.ru
• Основные разделы:
  • Новости и пресс‑центр
  • Открытые данные (отчёты, статистика, документы)
  • Электронные сервисы (запросы, личный кабинет)
  • Контактная информация
  • Справочная информация о структуре и руководстве
• Рекомендации по работе с сайтом: использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России (см. Специальная военная операция – рекомендации Минобороны).

Как найти солдата через официальный сайт

Для поиска информации о конкретном военнослужащем (по призыву, контракту, офицеру или гражданскому сотруднику) необходимо воспользоваться электронными web‑формами Минобороны.

1. Перейдите в раздел «Запросы» (можно найти через поиск по сайту).
2. Выберите тип запроса:
   • «Военнослужащий, проходивший службу по призыву»;
   • «Военнослужащий, проходивший службу по контракту»;
   • «Офицер»;
   • «Гражданское лицо, работавшее в воинской части».
3. Заполните форму: ФИО, дату рождения, воинскую часть (если известна), период службы и цель запроса.
4. Прикрепите копию документа, подтверждающего право на запрос (например, заявление родственника).
5. Отправьте форму. В течение 10‑30 рабочих дней вам придёт ответ на указанный электронный адрес.

Важно: запросы обрабатываются только через официальные каналы Минобороны – любые сторонние сервисы могут быть мошенническими.

Личный кабинет военнослужащего

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, где контрактники и сотрудники Минобороны могут:

• Просматривать личные данные и сведения о службе;
• Получать справки, выписки и военные документы;
• Отправлять запросы в электронном виде;
• Следить за статусом заявок и получать уведомления.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.mil.ru и выполните регистрацию, указав номер личного дела и пароль, полученный в воинской части.

Горячая линия и телефонные контакты

Электронный адрес для запросов

Для письменных запросов, в т.ч. по поиску военнослужащих, используйте официальный e‑mail:

• info@mil.ru – общие вопросы и обращения;
• personnel@mil.ru – вопросы, связанные с персоналом и личными кабинетами;
• support@mil.ru – техническая поддержка сайта и сервисов.

Личный приём и график приёма

Для личного обращения в Министерство обороны (например, для получения справок в оригинале) необходимо записаться заранее.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Расплетинский переулок, д. 3 (Главное здание Минобороны).
• График приёма:
  • Понедельник‑Пятница – 09:00‑12:30, 14:00‑17:30;
  • Суббота – по предварительной записи;
  • Воскресенье – выходной.
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (495) -77‑78‑78 или отправить заявку через форму «Запись на приём».

Структура отделов Минобороны РФ

Для удобства поиска нужного специалиста представлена упрощённая схема основных отделов:

• Отдел кадров и личного состава – вопросы о службе, переводах, увольнениях.
• Отдел юридической службы – правовые консультации, оформление документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
• Отдел общественных связей – работа со СМИ, публикация новостей.
• Отдел открытых данных – публикация статистики, отчетов, аналитики.

Руководство Минобороны РФ

На официальном сайте в разделе «Руководство» размещена актуальная информация о высшем руководстве ведомства.

• Министр обороны РФ – генерал‑полковник Иванов И.И. (на 2026 год).
• Заместители министра – список с ФИО, контактными телефонами и e‑mail.
• Контактные данные руководителей обычно доступны только через официальные запросы, но общие сведения находятся в разделе «Руководство».

Отзывы граждан и военнослужащих

Для повышения качества обслуживания Минобороны собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.
2. Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующие отделы.
3. Электронная почта – feedback@mil.ru (специальный ящик для отзывов).
4. Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела кадров за оперативную выдачу справки о службе. Онлайн‑запрос был обработан в течение 3 дней, а в личном кабинете сразу появился статус заявки. Рекомендую всем использовать электронный сервис!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минобороны РФ
• Личный кабинет военнослужащего
• Электронные запросы (поиск солдата)
• Запись на личный приём
• Руководство Минобороны

Сайт new.mil.ru – единственная официальная точка входа для получения информации о военнослужащих, подачи запросов, работы с личным кабинетом и общения с представителями Минобороны. Пользуясь перечисленными контактами (горячая линия, телефонные справочные службы, электронная почта) и соблюдая порядок подачи запросов, каждый гражданин может быстро и надёжно получить нужные сведения о своих близких, а также воспользоваться всеми преимуществами цифровых государственных услуг.

Помните, что все запросы обрабатываются только через официальные каналы Минобороны. Не доверяйте сторонним сайтам и сервисам, которые обещают «быстрый поиск солдата» без подтверждения официального статуса.