Официальный портал Администрации Оренбургской области – это единый информационный ресурс‚ где граждане‚ бизнес и организации могут получить всю необходимую информацию о работе региональной власти‚ подать обращения‚ ознакомиться с нормативными документами и воспользоваться электронными сервисами.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.orenburgobl.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑22‑22
- Телефон справочного отдела: +7 (3532) -1‑23‑45
- Электронный адрес для писем и заявлений: info@orenburgobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.orenburgobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного кабинета: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Советская‚ 71
- График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И.
Структура администрации Оренбургской области
Отделы и их основные функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел строительства и архитектуры – контроль за градостроительными проектами‚ выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка портала и личных кабинетов.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан‚ организация публичных слушаний.
Руководство администрации
- Губернатор Оренбургской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. губернатора – Петрова Марина Сергеевна
- Второй зам. губернатора – Смирнов Алексей Викторович
- Начальник управления по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна
Электронные сервисы и личный кабинет
Через личный кабинет каждый житель области может:
- Подать заявление или жалобу в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки из государственных реестров;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Участвовать в электронных общественных обсуждениях.
Отзывы и общественное мнение
Для повышения прозрачности работы администрации создана отдельная страница «Отзывы граждан»:
- Ссылка: https://www.orenburgobl.ru/feedback
- Форма обратной связи позволяет оставить комментарий‚ оценить работу конкретного отдела или руководителя.
- Все отзывы публикуются в открытом реестре и рассматриваются в рамках ежемесячных заседаний комиссии по работе с обращениями.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и электронную почту.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Приложите копии подтверждающих документов (если требуется).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон‚ электронная почта‚ личный приём).
- Отправьте обращение через личный кабинет‚ электронную почту info@orenburgobl.ru или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Главная страница портала: https://www.orenburgobl.ru
- Личный кабинет: https://lk.orenburgobl.ru
- Служба поддержки (FAQ): https://www.orenburgobl.ru/faq
- Публичные слушания и мероприятия: https://www.orenburgobl.ru/events
Сайт администрации Оренбургской области постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуем регулярно проверять разделы «Новости» и «Актуальная информация»‚ чтобы быть в курсе всех изменений в работе региональной власти.