Адрес: Челябинская область‚ г. Карталы‚ ул. Ленина‚ 1
Официальный портал
Официальный сайт https://www.kartalyraion.ru/ –
единый информационный ресурс муниципального образования. На портале доступны:
- Новости администрации и города;
- Электронные услуги (подача заявлений‚ получение справок‚ запись на прием и др.);
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Интерактивные карты и схемы проезда;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 7 (35133) -‑24‑24 (приёмная).
Другие телефонные номера
- Приёмная: 7 (35133) -‑24‑24
- Канцелярия: 7 (35133) -‑28‑40
Электронная почта
Для официальных запросов и отправки документов используйте адрес:
info@kartalyraion.ru (общий почтовый ящик администрации).
Форма обратной связи
На сайте предусмотрена форма обратной связи‚ через которую можно:
- Сообщить о проблемах в инфраструктуре (дороги‚ освещение‚ светофоры и пр.);
- Задать вопрос по работе государственных услуг;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный кабинет гражданина
Для получения и подачи электронных заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Введите ИНН/СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердите регистрацию через СМС;
- После входа доступны услуги: запись на приём‚ подача заявлений (в т.ч. электронное заявление в ЗАГС)‚ просмотр статуса обращений.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов и к главе администрации через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ЖКХ |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный юрисконсульт |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – регистрация актов гражданского состояния‚ выдача справок.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ‚ ремонт дорог‚ обслуживание инженерных сетей.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров‚ детей‚ инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка спортивных школ;
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ работа с обращениями.
- Канцелярия – документооборот‚ подготовка официальных писем.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 7 (35133) -‑24‑24 | ivanov@kartalyraion.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Елена Владимировна | 7 (35133) -‑28‑40 | petrova@kartalyraion.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (35133) -‑24‑24 доб. | smirnov@kartalyraion.ru |
| Начальник отдела экономического развития | Кузнецова Марина Сергеевна | 7 (35133) -‑28‑40 доб; | kuznetsova@kartalyraion.ru |
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов‚ опубликованных в 2025‑2026 гг.
Иванова А. С. : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт ямочного участка дороги между улицами Пушкина и Ленина. Обращение было подано через портал‚ и работа выполнена в течение 2 дней.»
Смирнов Д. М. : «Электронное заявление в ЗАГС оформил за 15 минут‚ без очередей. Очень удобно!»
Кузнецова О. П. : «Отзыв о работе транспортной прокуратуры: проверка исполнения трудового законодательства в локомотивном депо прошла профессионально‚ благодарю за внимание к правам работников.»
Как подать обращение через сайт
- Зайдите на главную страницу портала;
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь);
- Выберите раздел «Обращения граждан»;
- Заполните форму: укажите тип обращения‚ краткое описание проблемы‚ приложите фото/документы при необходимости;
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Электронные услуги
- Контактная информация
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или использовать онлайн‑форму. Карталинская городская администрация стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.