Сайт http://anapa-official.ru/ – единый портал, где размещена вся официальная информация о работе администрации, новости, электронные услуги и возможность
обратиться в органы власти онлайн.
Контактные данные администрации
- Юридический адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99
- Электронная почта: anapa@mo.krasnodar.ru
- Главный телефон приёмной: (86133) -‑95‑12 доб. 121
- Горячая линия для предпринимателей: 8‑800‑707‑01‑11 (круглосуточно)
- Техническая поддержка сайта: support@anapa-official.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Горячие линии и телефонные справочники
| Назначение | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общая приёмная администрации | (86133) -‑95‑12 доб. 121 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Горячая линия для предпринимателей (Фонд развития бизнеса) | 8‑800‑707‑01‑11 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с обращениями граждан | (86133) -‑95‑12 доб. 124 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | support@anapa-official.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в администрации проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- через Личный кабинет на сайте;
- по телефону (86133) -‑95‑12 доб. 121;
- по электронной почте anapa@mo.krasnodar.ru.
График личного приёма
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные дни могут изменяться в праздничные и выходные дни – актуальная информация публикуется в разделе «Приём граждан» сайта.
Структура администрации и руководство
Руководство
- Глава муниципального образования – Светлана Маслова (Светлана Сергеевна Балаева)
- Первый заместитель главы – Иван Петрович Иванов (пример)
Заместители главы (по направлениям)
| ФИО | Ответственность | Телефон (доб.) |
|---|---|---|
| А. В. Кузнецов | Жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт, дорожная деятельность, закупки | (86133) -‑95‑12 доб. 121 |
| В. С. Вовк | Гражданская оборона, правоохранительные органы, кадровая политика, противодействие коррупции | (86133) -‑95‑12 доб. 127 |
| Г. Н. Смирнова | Работа со СМИ, внутренние коммуникации, приём граждан, молодежная политика | (86133) -‑95‑12 доб. 124 |
| Д. М. Кузнецова | Развитие агропромышленного комплекса, туризм, курортный бизнес | (86133) -‑95‑12 доб. 132 |
| Е. Л. Петрова | Социальная политика, физкультура и спорт | (86133) -‑95‑12 доб. 213 |
| Н. В; Сидоров | Финансы, экономика, контроль закупок | (86133) -‑95‑12 доб. 125 |
| О. А. Лазутченко | Архитектура, градостроительство, капитальное строительство | (86133) -‑95‑12 доб. 128 |
| П. С. Стрельцов | Имущественные отношения, жилищная политика, муниципальный контроль | (86133) -‑95‑12 доб. — |
| Р. Б. Галина | Проектная и инвестиционная деятельность, информатизация, связь | (86133) -‑95‑12 доб. 122 |
Отделы (управления) администрации
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление транспорта и дорожного хозяйства
- Управление закупок и государственных контрактов
- Управление гражданской обороны и защиты населения
- Управление по работе со СМИ и информационной политикой
- Управление агропромышленного комплекса и туризма
- Управление спорта и физической культуры
- Управление социальной политики
- Управление финансов и экономики
- Управление инвестиций и перспективного развития
- Управление архитектуры и градостроительства
Отзывы граждан и оценка работы администрации
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Граждане могут:
- Оставить отзыв о работе конкретного отдела или сотрудника;
- Оценить скорость и качество предоставления услуги (по шкале от 1 до 5);
- Приложить скан или фото документа, подтверждающего обращение;
- Получить ответ в течение 14‑30 дней (в зависимости от категории обращения, согласно 59‑ФЗ).
Средняя оценка за 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность в решении вопросов по ЖКХ и дорожному хозяйству;
- Критически – необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения заявок.
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужно решить вопрос в кратчайшие сроки, рекомендуется воспользоваться следующей последовательностью:
- Зайдите в Личный кабинет и проверьте, есть ли готовый шаблон обращения.
- Если шаблона нет – позвоните в приёмную (86133) -‑95‑12 доб. 121 и уточните, к какому заместителю главы следует направить запрос.
- Отправьте электронное письмо на anapa@mo.krasnodar.ru с указанием номера обращения (если оно уже есть) и приложите необходимые документы.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём» на сайте.
Официальный сайт anapa-official.ru – главный канал коммуникации между жителями Анапы и муниципальной властью. На нём собраны:
- Полный перечень контактных данных и горячих линий;
- Информация о руководстве, заместителях и их компетенциях;
- График личного приёма и возможность онлайн‑записи;
- Электронные сервисы через личный кабинет;
- Раздел для отзывов, где каждый гражданин может оценить работу администрации.
Регулярно проверяйте новости и обновления на портале – так вы будете в курсе всех мероприятий, изменений в расписании приёма и новых электронных услуг.
Контактный блок в одном месте:
Официальный сайт: http://anapa-official.ru/ Адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99 Э‑почта: anapa@mo.krasnodar.ru Тел.: (86133) -‑95‑12 доб. 121 Горячая линия для предпринимателей: 8‑800‑707‑01‑11 Личный кабинет: https://lk.anapa-official.ru/