Официальный интернет‑ресурс приёмной администрации города Кемерово предназначен для
получения гражданами информации о работе администрации, подачи обращений, записи на личный приём
и ознакомления с отзывами жителей. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
перечень отделов и руководство, а также практические рекомендации, как быстро и без
лишних очередей решить свой вопрос.
Официальный сайт
https://kemadmin.ru – главный портал
администрации города Кемерово. На сайте доступны:
- Виртуальная приёмная (подача онлайн‑обращений);
- Личный кабинет гражданина;
- Расписание приёмов руководителей и заместителей;
- Контактные данные всех отделов;
- Новости, афиша и публикации администрации.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 650064, Кемеровская обл., г. Кемерово, пр. Советский, 54 |
| Телефон (приёмная граждан) | +7 (3842) -8‑38‑26 |
| Телефон (вопросы усыновления) | +7 (3842) -6‑44‑74 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@kemadmin.ru |
| Личный кабинет | https://kemadmin.ru/lk |
Личный приём (приёмная главы)
Приёмная главы города расположена в кабинете 121 по адресу: пр. Советский, 54, кабинет 121.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные;
- В праздничные дни приёмная закрыта.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Управление образования – вопросы школ, детских садов, программы дополнительного образования.
- Управление социальной защиты – пособия, льготы, поддержка малоимущих.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, жилищных споров.
- Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Управление культуры и спорта – мероприятия, субсидии, спортивные программы.
- Управление градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города | Иванов Иван Иванович | +7 (3842) -8‑38‑26 (приёмная) |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3842) -6‑44‑74 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3842) -8‑38‑27 |
| Начальник управления образования | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (3842) -8‑38‑28 |
Как подать обращение онлайн
Для того чтобы отправить запрос без посещения приёмной, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Виртуальная приёмная».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями на портале «Горячая линия» и в социальных сетях.
- Положительный: «Благодарю приёмную за быстрый ответ на запрос о субсидии на оплату ЖКХ. Оперативно назначили встречу, всё оформилось в течение недели».
- Нейтральный: «Записался на приём к заместителю главы по вопросам образования. Ожидание в офисе составило 35 минут, но сотрудник был вежлив и помог решить вопрос».
- Критический: «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось несколько раз отправлять одно и то же обращение. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть».
Рекомендуем оставлять отзывы через форму «Обратная связь» – так ваш комментарий будет учтён в работе приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к главе города?
Записаться можно через личный кабинет, указав желаемую дату и тему обращения. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Можно ли подать заявление об усыновлении онлайн?
Да. Для этого в разделе «Виртуальная приёмная» выберите категорию «Усыновление», заполните форму и приложите копии документов. После рассмотрения вам назначат личный приём в отделе социальной защиты.
Какие документы нужны для обращения в Управление ЖКХ?
Обычно требуются: паспорт, договор с управляющей компанией, копии квитанций об оплате и, при необходимости, акт осмотра.
Куда обращаться, если ответ на онлайн‑обращение не получен в течение 30 дней?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или посетите приёмную лично, указав номер вашего обращения.
Сайт приёмной администрации г. Кемерово – это удобный инструмент для общения граждан с органами
местного самоуправления. На портале вы найдёте всю необходимую информацию: от адресов и телефонов
до расписания личных приёмов и возможности подачи заявлений онлайн. Пользуйтесь личным кабинетом,
следите за статусом своих обращений и оставляйте отзывы – так вы поможете улучшить работу
администрации и сделаете сервис более прозрачным.
Обновлено: