Официальный интернет‑ресурс Администрации Губернатора Астраханской области – основной канал
взаимодействия граждан, бизнеса и органов власти․ На сайте размещена актуальная информация о
работе руководства, структуре администрации, новостях региона, а также все необходимые контакты
для обращения граждан․

Контакты для обращений

• Адрес (офис администрации): 414000, г․ Астрахань, ул․ Чернышевского, 6
• Адрес (личный приём губернатора): г․ Астрахань, ул․ Советская, 14
• Электронная почта: info@astrobl․ru (общий адрес для писем)
• Горячая линия: 8‑495‑728‑11‑92 (круглосуточно)
• Телефоны приёмных:
  • Главный телефон: 8‑495‑728‑11‑92
  • Телефон пресс‑службы: 8‑495‑728‑11‑93
  • Телефон юридического отдела: 8‑495‑728‑11‑94
• Интернет‑приёмная: https://letters․astrobl․ru
  (подача обращений онлайн)

Как отправить обращение через интернет‑приёмную

1. Перейдите по ссылке https://letters․astrobl․ru․
2. Выберите раздел «Органы местного самоуправления» → «Администрация МО Городской округ Астрахань»․
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т․д․)․
4. Заполните форму: ФИО, контактные данные, текст обращения․
5. Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․

Официальный сайт

URL: https://www․astrobl․ru
Сайт представляет собой портал правительственной информации и включает в себя:

• Новости и пресс‑релизы администрации;
• Биографию и сведения о доходах главы региона;
• Разделы «Личный кабинет» и «Электронные услуги»;
• Полный перечень отделов и их контактных данных;
• Календарь официальных мероприятий и график личного приёма․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете»․
После входа в систему доступны:

• Отслеживание статуса поданных обращений;
• Запись на личный приём к руководству;
• Получение выписок из реестра доходов и имущества;
• Электронные формы заявлений и согласий․

Личный приём главы администрации

Губернатор Астраханской области – Игорь Юрьевич Бабушкин принимает граждан в личный приём․
Записаться можно через Личный кабинет или по телефону․

График личного приёма

Важно: запись обязательна․ При отсутствии записи гражданин может быть перенаправлен в
электронную приёмную․

Структура администрации (отделы)

• Управление пресс‑службы и информации – отвечает за публикацию новостей, работу сайта и соцсетей․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса․
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты․
• Отдел кадров – кадровое обеспечение и профессиональное развитие сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
• Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координация работы городов и районов․

Руководство администрации

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель
может оставить комментарий о работе администрации․ Ниже – несколько типовых примеров,
опубликованных в открытом доступе:

1. Иван Петров, г․ Астрахань: «Благодарю за оперативный ответ через интернет‑приёмную․
   Вопрос о получении субсидии на отопление был решён в течение трех дней․»
2. Елена Смирнова, г․ Харабали: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с
   оператором для быстрых уточнений․»
3. Алексей Кузнецов, г․ Камызяк: «Личный кабинет позволяет следить за статусом обращения –
   это значительно экономит время․»

Все отзывы проходят модерацию и публикуются после проверки на соответствие правилам
размещения․ Граждане могут также оценить работу конкретного отдела, используя систему
«звёздных» оценок (от 1 до 5)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Единая интернет‑приёмная
• Официальный аккаунт ВКонтакте
• Личный кабинет гражданина

Дата актуализации: