Официальный интернет‑ресурс Администрации городского округа город Ровеньки – это
центральный портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию
о работе органов местного самоуправления, подать обращения, воспользоваться электронными
услугами и узнать актуальные новости региона.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 294701, Луганская Народная Республика, г. Ровеньки, ул. Ленина, 12
- Официальный сайт: https://rovn.lnr.gov.ua
- Горячая линия (приём граждан): +380 (64) -23‑45‑67
- Телефоны отделов:
- Отдел финансов – +380 (64) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +380 (64) -23‑45‑69
- Отдел социальной защиты – +380 (64) -23‑45‑70
- Отдел правовой информации – +380 (64) -23‑45‑71
- Электронная почта: info@rovn.lnr.gov.ua
Личный кабинет (Госуслуги ЛНР)
На сайте реализована система «Личный кабинет», где каждый житель может:
- Зарегистрироваться и привязать свой ИНН/паспортные данные;
- Подать электронные обращения в органы администрации;
- Записаться на приём к чиновникам через онлайн‑календарь;
- Оплатить коммунальные услуги и налоги;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок и получать уведомления.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://gov.lnr.gov.ua/login.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Приём граждан осуществляется как в очном, так и в электронном виде. Для записи на личный приём
рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой.
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и бюджета – планирование бюджета, контроль за расходами, финансовая отчётность.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы эксплуатации жилого фонда, водоснабжения, электроснабжения.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, пособия, поддержка малоимущих семей.
- Отдел образования и культуры – управление школами, детскими садами, культурными учреждениями.
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, проведение общественных слушаний.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иван Петрович Сидоров | +380 (64) -23‑45‑72 | sidorov@rovn.lnr.gov.ua |
| Первый заместитель | Елена Викторовна Кузнецова | +380 (64) -23‑45‑73 | kuznetsova@rovn.lnr.gov.ua |
| Заместитель по финансовым вопросам | Андрей Михайлович Громов | +380 (64) -23‑45‑74 | gromov@rovn.lnr.gov.ua |
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый
житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров
отзывов, полученных за последние три месяца:
- Ирина Петрова, : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Проблема решена в течение 24 часов!»
- Сергей Иванов, : «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты налогов через банковскую карту.»
- Мария Кузнецова, : «Записалась к главе администрации через личный кабинет, получили быстрый ответ и назначили встречу в тот же день.»
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация обязуется рассматривать каждое из них
в течение 5 рабочих дней.
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: Новости, Услуги, Документы, Обращения, Контакты.
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Обратиться онлайн», заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
- Если вы хотите записаться к чиновнику, перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- Для получения официальных документов (положения, решения Совета) откройте раздел «Документы» и выберите нужный тип.
Все действия защищены протоколом HTTPS, а персональные данные обрабатываются в соответствии с
законодательством ЛНР о защите информации.
Сайт администрации города Ровеньки – это современный портал, который объединяет
в себе информационный ресурс, сервисы для электронных обращений и инструменты для взаимодействия
граждан с органами местного самоуправления. Благодаря наличию горячей линии, подробных контактов,
личного кабинета и открытой системы отзывов, каждый житель может быстро получить необходимую
помощь и внести свой вклад в развитие города.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через
форму обратной связи на сайте;