Официальный интернет-портал Старооскольского городского округа (oskolregion.gosuslugi.ru) является основным инструментом электронного взаимодействия между органами местного самоуправления и жителями муниципалитета. Ресурс построен на платформе «Госуслуги. Решения», что гарантирует единый стандарт доступности, безопасности и удобства навигации. На сайте публикуются нормативные правовые акты, отчеты о работе администрации, новости социально-экономического развития, а также предоставляются сервисы для обращений граждан.

Общее описание муниципалитета

Старооскольский городской округ расположен в южной части Среднерусской возвышенности, на северо-востоке Белгородской области. Район был образован в 1928 году, с 1954 года входит в состав Белгородской области. В 2007 году муниципальное образование «Город Старый Оскол и Старооскольский район» получило статус городского округа.

• Центр округа: город Старый Оскол (второй по величине в области после Белгорода, город воинской славы).
• Территория: 19 сельских территорий, 78 населённых пунктов.
• Площадь: 1694 кв. км.
• Границы: Курская и Воронежская области.
• Население (на ): 257 400 человек (городское — 222 600, сельское — 34 800).

Сайт позиционируется как открытая площадка для прямого диалога с жителями: здесь можно узнать о ключевых решениях, изучить историю города, культурные события и воспользоваться интернет-приемной.

Контакты для обращений (Реквизиты администрации)

Основной юридический и почтовый адрес органов местного самоуправления:

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения проблем (неубранный мусор, ямы на дорогах, неисправное освещение и др.) на сайте работает виджет «Сообщить о проблеме». Также действуют прямые телефонные линии руководства:

Примечание: Номера телефонов структурных подразделений (отделов, управлений) лучше уточнять в разделе «Структура администрации» на официальном сайте, так как они могут меняться.

Электронные сервисы: Интернет-приемная и Личный кабинет

Интернет-приемная (Электронные обращения)

Это основной канал обратной связи. Через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная») можно:

• Направить жалобу, предложение или заявление главе администрации или ответственным должностным лицам.
• Получить правовую консультацию.
• Отследить статус рассмотрения обращения по уникальному номеру.
• Получить официальный ответ в электронном виде или по почте.

На главной странице сайта регулярно обновляеться лента последних поступивших обращений (например, за 15 июня 2026 года фиксировались обращения в 16:33, 14:30, 09:00).

Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги)

Для авторизации на портале и подписания обращений усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или простой электронной подписи (ПЭП) используется интеграция с ЕСИА (Госуслуги).

1. Нажмите кнопку «Войти» (обычно в правом верхнем углу).
2. Выберите вход через «Госуслуги» (ЕСИА).
3. После авторизации становится доступна история обращений, черновики, настройки уведомлений.

Важно: Полноценная работа с личным кабинетом (подача заявлений на предоставление муниципальных услуг, получение справок) часто перенаправляется на региональный портал belgorod.ru или федеральный gosuslugi.ru, так как администрация округа является исполнителем муниципальных услуг.

Личный прием граждан (График приема)

Администрация обеспечивает личный прием граждан руководителями и специалистами. Графики утверждаются ежегодно и публикуются в разделе «Обращения граждан» → «Прием граждан».

Прием Главы администрации

• День приема: 3-й вторник месяца.
• Место: г. Старый Оскол, ул. Ленина, 46/17 (здание администрации).
• Запись: Обязательная предварительная запись через интернет-приемную или по телефону приемной: +7 (4725) -2-63-33.

Прием заместителей главы и руководителей отделов

Структура администрации: Отделы и Управления

Деятельность администрации ведется по ключевым направлениям (блокам), которым соответствуют профильные управления и отделы. На сайте они представлены в разделе «Деятельность» → «Направления деятельности» (или «Структура»). Основные блоки:

• Труд и социальное партнерство — поддержка занятости, отношения с профсоюзами.
• Общественные обсуждения, проведение публичных слушаний по проектам НПА.
• ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) — управление домовым фондом, тарифы, капремонт.
• Многоквартирные дома — вопросы ТСЖ, УК, общего имущества.
• Безопасность — гражданская оборона, антитеррор, пожарная безопасность.
• Бизнес и предпринимательство — поддержка МСП, инвестиции, реестр МСП.
• Социальная сфера — помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми.
• Здравоохранение, координация работы медучреждений, санаторно-курортное лечение.
• Образование — школы, детские сады, доп. образование, школьное питание.
• Культура — библиотеки, ДК, музеи, праздничные мероприятия.
• Туризм — развитие туристического потенциала, маршруты.
• Физическая культура и спорт — спортобъекты, спартакиады, гТО.
• Градостроительство — генплан, разрешения на строительство, земельные отношения.
• Экология и природопользование, охрана окружающей среды, парки, скверы.
• Транспорт и дорожное хозяйство — ремонт дорог, пассажирские перевозки.
• Финансы и бюджет — исполнение бюджета, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Архитектура и земельные отношения — градостроительная документация, аукционы.

Контакты конкретных руководителей структурных подразделений (телефоны, email, номера кабинетов) доступны в карточке каждого управления на сайте.

Руководство муниципалитета

В разделе «Руководство» или «Структура администрации» представлена информация о ключевых должностных лицах:

• Глава администрации Старооскольского городского округа, высшее должностное лицо муниципального образования. На сайте опубликована биография, декларации о доходах, распоряжения и приказы.
• Заместители Главы администрации — курируют функциональные блоки (экономика, соцсфера, АХО, ЖКХ, градостроительство и т.д.).
• Совет депутатов — представительный орган (председатель, депутаты, комитеты).
• Контрольно-счетный орган — финансовый контроль.

Для каждого руководителя доступны: фото, краткая биография, контактный телефон приемной, ссылка на личную страницу/блог (если имеется) и список подписанных документов.

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

На официальном сайте нет раздела «Отзывы» в формате открытых комментариев или рейтингов (как на коммерческих площадках или картах Яндекс/2ГИС). Обратная связь реализована через официальные правовые механизмы:

1. Интернет-приемная, официальный письменный запрос с гарантированным сроком ответа (30 дней по общему правилу).
2. Оценка качества муниципальных услуг — после получения услуги (через портал Госуслуг или региональный портал) гражданин может оценить качество и оставить комментарий.
3. Общественные обсуждения — раздел для высказывания мнения по проектам нормативных актов до их принятия.
4. Интерактивные опросы и голосования — периодически проводимые на главной странице.

Для просмотра неофициальных отзывов о работе администрации, Управлений ЖКХ, поликлиник или школ жители обычно используют:

• Карты: Яндекс Карты, 2ГИС (карточка «Администрация Старооскольского г.о.»).
• Региональные паблики и группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
• Сайт «Народный контроль» или «РОИ» (Реестр общественно значимых объектов).

Полезные ссылки быстрого доступа (Навигация по сайту)

• Главная страница
• Интернет-приемная / Обращения граждан
• Направления деятельности (Структура/Отделы)
• Нормативные правовые акты (Постановления, Распоряжения)
• Общественные обсуждения проектов НПА
• Закупки (Контракты, Планы-закупок)
• Вакансии в администрации

Информация актуализирована на основе данных официального источника oskolregion.gosuslugi.ru по состоянию на 19 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов и графиков на сайте, так как они могут изменяться.