Официальный интернет-портал Комитета по транспорту Санкт-Петербурга является основным источником актуальной информации для жителей и гостей города по вопросам организации пассажирских перевозок, дорожного движения, паркинга и административной деятельности ведомства. На этой странице собрана подробная справочная информация: от актуальных изменений в нормативных актах и реквизитах до контактных данных для обращений граждан.

Описание и ключевые изменения на портале

Сайт Комитета регулярно обновляется в соответствии с изменениями в законодательстве и структурой ведомства. Ниже перечислены наиболее значимые изменения за последние годы, отраженные на официальном ресурсе:

• Изменение банковских реквизитов (с ): На портале опубликована информация об изменении банковских реквизитов Комитета по транспорту, актуальная для платежей и расчетов.
• Новые полномочия по администрированию нарушений ПДД: Комитет получил расширенные функции по фиксации и рассмотрению нарушений правил остановки и стоянки транспортных средств (включая автоматическую фотовидеофиксацию). На сайте работают сервисы для оплаты и обжалования штрафов.
• Полномочия по организации регулярных перевозок (с ): В соответствии с Постановлением Правительства СПб от № 1244, Комитет закреплен за функцией уполномоченного органа по организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
• Актуализация Положения и Регламента: Дата последнего изменения Положения о Комитете и Регламента работы — 31 октября 2022 года. Документы доступны в разделе «Нормативная база».
• Комплексная схема ОДД до 2033 года: На сайте представлен раздел с актуальной схемой организации дорожного движения и историей ее изменений (например, от ).
• Санитарно-эпидемиологические меры (архив): В разделе нормативных актов сохранены распоряжения 2020 года (№ 161-р от с изм. от № 101-р), касавшиеся режима работы транспорта в период COVID-19.
• ЦТП, ГЦУП и ДОДД: Регулярно публикуется информация о работе Центра управления трафиком (ЦУДД), Городского центра управления перевозками (ГЦУП) и Диспетчерского оперативно-диспетчерского управления (ДОДД).

Официальный сайт

Основной адрес официального интернет-ресурса Комитета по транспорту Санкт-Петербурга (как структурного подразделения Администрации Санкт-Петербурга):

Адрес: https://transport.gov.spb.ru/

Примечание: Сайт является подпорталом официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (gov.spb.ru).

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для оперативных консультаций по вопросам деятельности Комитета (маршруты, расписание, парковки, штрафы, льготы):

• Телефон горячей линии: +7 (812) -73-90-00 (Единый диспетчерский центр / Контакт-центр Администрации СПб)
• Круглосуточная информационная служба по транспорту: +7 (812) -27-45-05 (справки о движении транспорта, маршрутах)

Номера телефонов приемной и структурных подразделений

Адрес Комитета: 191186, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 54 (Бизнес-центр «Невский проспект», 3-4 этажи).

Точные добавочные номера актуальных отделей лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте, так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес для обращений: transport@gov.spb;ru
• Обращения по вопросам штрафов и парковок: часто обрабатываются через личный кабинет или портал ГИБДД/МАДД, но уточняйте на сайте Комитета актуальный ящик для претензий.

Личный кабинет гражданина

Для удобства обращения с вопросами, попадающими в компетенцию Комитета, рекомендуется использовать единые цифровые платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи электронных обращений, жалоб на транспорт, запросов о льготах, обжалования штрафов (через раздел МВД/ГИБДД или МАДД).
2. Портал «Городские услуги» Санкт-Петербурга: gu.spb.ru — раздел «Транспорт и дорожное хозяйство». Здесь доступны сервисы: «Сообщить о нарушении парковки», «Проверить штраф», «Обращение в Комитет по транспорту».
3. Сервис «Мой Паркинг» / Официальное приложение парковки СПб: для оплаты парковки, покупки разрешений и обжалования накладных.

Важно: Отдельного «Личного кабинета Комитета по транспорту» как самостоятельного авторизованного портала для физлиц не существует — все цифровые сервисы интегрированы в экосистему Госуслуг и портала gu.spb.ru.

Личный прием граждан

График приема председателя и руководителей структурных подразделений

Личный прием граждан председателем Комитета и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (дни недели могут меняться, необходимо проверять актуальный график на сайте).
• Адрес приема: Невский проспект, д. 54 (приемная председателя).

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти»).
2. По телефону приемной: +7 (812) -73-90-90.
3. Через форму электронного обращения на сайте gu.spb.ru или transport.gov.spb.ru (выбрав тему «Запись на личный прием»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, протоколов, уведомлений, справок).

Структура Комитета: Основные отделы и управления

Структура утверждается Положением о Комитете (ред. от ). Основные структурные подразделения:

• Управление организации пассажирских перевозок (маршрутные сети, расписание, лицензирование перевозчиков, пригородное сообщение).
• Управление дорожного хозяйства и организации дорожного движения (схемы ОДД, знаки, разметка, содержание дорог, ЦУДД).
• Управление по администрированию нарушений правил дорожного движения (МАДД, парковки, штрафы, эвакуация, разрешительная система).
• Отдел тарифов и льготного проезда (социальные карты «Подорожник», льготы категорий граждан, тарифы на проезд).
• Отдел капитального строительства и инвестиций (строительство депо, терминалов, покупка подвижного состава).
• Юридический отдел (нормативная правовая база, обжалование, судебная работа).
• Отдел информатизации и цифрового развития (АСУДД, навигация, оплата проезда, «Умный город»).
• Административно-хозяйственный отдел (кадры, документация, материально-техническое обеспечение).
• Пресс-служба / Отдел взаимодействия со СМИ и общественностью.

Руководство Комитета

На 31 октября 2022 года (дата актуализации Положения) и по актуальным данным на 2024–2025 годы:

• Председатель Комитета по транспорту Санкт-Петербурга: Кирилл Сергеевич Поляков (назначен Правительством СПб по представлению вице-губернатора).
• Первый заместитель председателя: [ФИО актуального лица, уточняйте на сайте в разделе «Руководство»].
• Заместители председателя: Курируют отдельные блоки (пассажирские перевозки, дорожное хозяйство, администрирование нарушений, экономика и инвестиции, правовое обеспечение).

Полный и актуальный список руководителей с распределением обязанностей всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте transport.gov.spb.ru.

Отзывы и оценка работы

На официальном сайте Комитета нет открытой «стены отзывов» в реальном времени, однако существуют каналы обратной связи и независимые площадки:

Официальные каналы обратной связи:

• Раздел «Обращения граждан» на gu.spb.ru / transport.gov.spb.ru — юридически значимый способ получить официальный ответ в установленные законом сроки (30 дней).
• Ежегодные публичные отчеты о деятельности Комитета (публикуются в разделе «Деятельность» -> «Отчеты»).
• Общественный совет при Комитете, рассматривает жалобы и предложения профильных НКО.

Независимые площадки и частые темы обращений:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps (карточка организации «Комитет по транспорту СПб»): оценки часто касаются удобства паркингов, работы приложений оплаты, чистоты в транспорте, соблюдения расписания.
• Портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР» / «ГОСУСЛУГИ.РЕШАЕМ» — для жалоб на качество услуг перевозчиков (которые лицензирует Комитет).
• Социальные сети (ВК, Telegram) официальные сообщества Комитета и ГУП «Горэлектротранс», ГУП «Пассажиравтотранс», оперативно информируют об изменениях маршрутов, ремонтах, сбоях оплаты.

Типичные темы отзывов граждан (2023–2026 гг.):

1. Парковки и МАДД: вопросы корректности накладных, работы датчиков, оплаты через приложение, эвакуации.
2. Льготный проезд: оформление/продление социальных карт «Подорожник», ошибки списаний, проезд в пригородных автобусах (сезонные льготы, напр., с 27 апреля по 31 октября).
3. Маршрутная сеть: отмена/изменение маршрутов, интервалы движения, перегруженность в час пик, запуск новых маршрутов (в т.ч. экспрессов).
4. Оплата проезда: внедрение оплаты банковскими картами/телефонами (PayPass), работа валидаторов, возврат средств за непроеханные поездки.
5. Дорожное движение: новые схемы ОДД, установка знаков/камер, безопасность пешеходов, зимнее содержание дорог.

Резюме: где искать актуальную информацию прямо сейчас?

1. Нормативные акты, приказы, распоряжения, схемы ОДД: transport.gov.spb.ru (разделы «Деятельность», «Нормативная база», «Схемы ОДД»).
2. Штрафы, парковки, разрешения, обжалование: Личный кабинет на Госуслугах или приложение «Парковки Санкт-Петербурга».
3. Маршруты, расписание, слежение за автобусом/трамваем: Официальное приложение «Транспорт СПб» или Яндекс.Карты / 2ГИС.
4. Подать жалобу / задать вопрос / записаться на прием: Портал gu.spb.ru (раздел «Обращения») или Госуслуги.
5. Телефон справочной по транспорту: +7 (812) -27-45-05 (круглосуточно).

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется проверить актуальные реквизиты и график приема на официальном сайте transport.gov.spb.ru, так как контактные данные и структура ведомства могут изменяться.